Полная версия

GP Vympel - информация и отзывы. Саратов

Саратов, ул. Маркина, 1а, район Заводской посмотреть на карте
тел.: (8452) 92-25-08, email: zhdanov-agzs@yandex.ru
Вы представитель фирмы GP Vympel?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы GP Vympel!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме GP Vympel будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

24.05.2016 11:04 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
18.05.2016. я решил впервые заправить полный бак газа на заправке ВСО было влито 60.3 л при баке объёмом 60л. Была написана претензия -обратной связи до сих пор нет! Кроме этого заправщик отказывался изначально принимать оплату по карте, только наличкой, в итоге изъял карту и унёс к себе. До этого всегда пользовался только вашей сетью, наиболее честная заправка в Юбилейном в среднем 56-57л ,на Вольском тоже как-то умудрялись залить 59.9 л. Самое интересное поверку по мернику и журнал ведут сами операторы, а не отдельный человек. особенно возмутила отмазка оператора +- 0,5л от максимума бака, он что резиновый? для справки нормальный залив данного бака 55-56л с таким переливом и отношением я не готов мерится. 
GP Vympel 02.06.2016 12:03
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Сергей!
По факту Вашего обращения проведена проверка. На Вашу претензию подготовлен письменный ответ. Благодарим Вас за выбор АГЗС GP Vympel. Надеемся и впредь видеть Вас в числе постоянных клиентов
0
0
16.05.2016 03:04
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Доброго времени суток! Стаю на ВСО возле вашей газовой заправки уже два часа никто незаправляет , впереди стоит газовой водитель спит газ не сливают, заправщика нет! Время 3.02 ночи,16.05.2016г.
GP Vympel 16.05.2016 11:45
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Андрей!
Приносим извинения за доставленные неудобства при посещении АГЗС. Сотрудник заснул на рабочем месте, поэтому не смог обслужить Вас.
0
0
25.04.2016 10:36
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Вчера заправлял машину в GP на стрелке по карте. После набора пин-кода вышла ошибка не верный пин код, повторил операцию, ответ - не верный пин код. Обратился к оператору, с третьей попытки все прошло. Впоследствии обнаружил, что с моей карты списывались деньги каждый раз несмотря на ошибку не верный пин код, т.е. 20 литров бензина я оплатил три раза подряд без каких либо предупреждений. Дальше заявление и ждать 3 недели возврата денег (а может и не вернут?). Считаю работу программного обеспечения автомата  не допустимой. Не допустим факт снятия денег с карты без уведомления покупателя и предоставления достоверной информации об ошибке. Прошу разобраться с этим вопросом.
Леонил 25.04.2016 11:12
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Вся дополнительная информация в приложенном файле-заявлении в компанию

GP Vympel 27.04.2016 09:44
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Леонид!
К сожалению, в момент заправки Вашего автомобиля произошел сбой контрольно-кассового аппарата (ККМ). При данной ошибке на дисплее терминала выводится системное сообщение: "Ошибка в блоке операций: ошибка кассы", а голосовая поддержка терминала сообщает, что ошибка произошла или из-за неверно введенного ПИН-кода, или рекомендует обратиться к оператору АЗС. Учитывая, что ПИН-код Вы ввели верно, а оператор не успел устранить техническую неполадку, списание по Вашей карте произошло без отлива топлива.
Для возврата на карту неправомерно списанных денег мы отправили заявку в банк-эквайер. Исходя из Правил работы с платежными картами международной платежной системы (МПС) возврат средств осуществляет банк-эквайер в течение 30 календарных дней. Подробности Вы можете узнать по телефону "горячей линии" 8452 328-320.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Леонид 27.04.2016 15:03
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Спасибо за ответ, и тем не менее. Обычная реакция покупателя на неправильно введенный пин код - это повторение ввода. На терминале была именно ошибка связанная с неправильным пин кодом, а не ошибка кассы. Голосовых сообщений я вообще не слышал. В данном случае программное обеспечение надо исправить (например рекламация производителю), в противном случае подобные случаи ошибочного списания денег со счетов покупателей будут иметь массовый характер.
GP Vympel 27.04.2016 18:07
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ваш вопрос по доработке ПО поднят перед разработчиком, будем вести работы. Благодарим Вас за активную позицию! Надеемся и впредь видеть Вас в числе клиентов GP Vympel!
0
0
21.04.2016 19:16 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
достойная заправка. качество бензина на высоте.  советую эту АЗС. как в настоящий момент получить дисконтную карту?
GP Vympel 22.04.2016 09:34
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Александр!
Команда GP Vympel благодарит Вас за положительный отзыв! Надеемся и впредь радовать Вас высоким уровнем сервиса и качественным топливом! 
В настоящий момент карту клиента можно приобрести на АЗС за 400 рублей. Следите за проводимыми акциями, так как по акции карта выдается на иных, более выгодных условиях. Информация о проводимых акциях транслируется на АЗС и в скором времени будет доступна на официальном сайте.
Ждем Вас на АЗСGP Vympel!
0
0
04.04.2016 11:26 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день!
Вчера заправлялся на АЗС "Стрелка" Саратов и увидел что у впереде стоящего по очереди мужичка точно такая же топливная карточка, но скидка 5%. Вот у меня вопрос, как получить скидку 5% по карте?
GP Vympel 05.04.2016 18:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Антон!
Скидка 5% предоставляется сотрудникам компании. Благодарим Вас за положительный отзыв и ждем вновь на АЗС GP Vympel.
0
0
25.01.2016 14:52
Местоположение пользователя: Россия, Казань
Добрый день. Не могу связаться с вами по номеру горячей линии. Подскажите актуальный номер
GP Vympel 26.01.2016 16:07
Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте!
Телефон горячей линии 8452 328-320
0
0
13.01.2016 16:30
Рустам Бурашев Местоположение пользователя: Россия, Саратов
а до какого продлиться акция в энгельсе?
и можно узнать какая скидка будет действовать, тоже хочу стать постоянным клиентом, друг заправляется только у вас и всегда положительные отзывы.
GP Vympel 14.01.2016 11:32
Местоположение пользователя: Россия, Москва Акция приурочена к открытию АЗС по адресу г. Энгельс, ул. Лесозаводская, 50 и будет действовать до полной раздачи карт. Точная дата не известна, ориентировочно до конца января. Ждем Вас!!! Скидка по карте 3% на топливо и товар в минимаркетах.
0
0
09.11.2015 11:31
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Около года был постоянным клиентом GP, устраивало и качество и цена, заправлялся 95-м у Касторамы. После открытия АЗС у Парка "Победы" стал заправляться там, тем более скидку подарили, что было очень приятно. Пару месяцев все было нормально, но в октябре двигатель стал заметно терять динамику. Подумал, "ну бывает", но последующие заправки ситуацию не изменили, у мотора стал проявляться низкий рык при попытке резко ускориться, вялый разгон, шумная работа на высоких оборотах. Снял дроссель - норма, вывернул свечи и смотрите сами на фото, та что справа эта после бензина GP - одна копоть. Слева для сравнения старая годовалая свеча, установленная уже позже тех "копченых" и проходившая неделю на 98 бензине с другой АЗС. Короче чуть не попал на промывку топливной системы и на прогоревшие клапаны. Вовремя спохватился и перестал травить двигатель, в результате он ожил, динамика вернулась.
Обращаюсь к GP: можете мне не писать про ваш  "входной контроль качества топлива" и "горячую линию". Какой мне теперь смысл тратить на вас свое время? Ваш бензин и так мне доставил хлопот. Чем тут пререкаться с отзывами покупателей и пытаться нас обвинить в клевете, лучше займитесь и верните прежнее качество топлива, хотя я к вам проверять его больше не поеду.
Всем удачи! 
p.s. Двигатель 1.6 Duratec Ti-VCT (115 л.с.)
GP Vympel 09.11.2015 17:54
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Сергей!Агитировать Вас за советскую власть не будем, но для объективности суждений
остальных читателей напишем следующее:
1. На фото справа рабочая свеча. Вот примеры нерабочих свечей
2. Причин нагара на свечах порядка двадцати, и только одна из них качество топлива. Наиболее вероятные, судя по фото: некорректная работа датчика кислорода и лямбда 1, как следствие, переобогащение топливной смеси, что соответствует Вашим ощущениям при управлении автомобилем. Маслосъемные колпачки (сальник клапана) негерметичен, изношены маслосъемные поршневые кольца, а также минимальный ежедневный пробег при котором ДВС не успевает прогреться до рабочего температурного режима и т.д.
Так как мы не умеем снимать по фото порчу со свечей, рекомендуем Вам проверить состояние поршневой группы ДВС и системы зажигания на
сертифицированной СТО.
3. Вы не указали марку авто, но как мы поняли это Ford Focus. Вот свечи из автомобиля Ford Focus 2 ДвигательDuratec 1.8 сотрудника компании. Пробег свечей примерно 15000 топливо ONLY GP 92
Еще один автомобиль сотрудника Skoda Fabia 1.6 пробег свечей 60 000 топливо ONLY GP 95
4. Отправили Ваши фото дилеру Ford, ждем официального ответа
Skoda Ford

Сергей 10.11.2015 13:15
Местоположение пользователя: Россия, Саратов 1. Я не писал, что свеча нерабочая, она "в копоти", а это следствие того, что происходило в камере сгорания, т.е. только вершина айсберга (свеча рабочая если что). Соответственно данная копоть также присутствовала на
форсунках и седлах клапанов, что снизило эффективность работы двигателя. А произошло все по причине неполного сгорания топлива, либо присутствия в нем посторонних примесей, либо несоответствующего качества. Делаю данный вывод потому что (уже об этом писал), больше НЕТ на свечах копоти, т.к. стал заправляться на другой АЗС, и двигатель смог очиститься, поэтому вернулся к нормальному режиму работы. Произошло это не в один момент, а примерно после 300 км пробега.
2. Приведенные Вами доводы о некорректной работе моего двигателя и его датчиков безосновательны, опять же повторюсь, потому что вы не внимательно прочитали мой отзыв, все с моим двигателем сейчас хорошо и мои «ощущения» от управления автомобилем тоже в норме. Для справки: CE у меня не горел, масложора нет, о каком износе маслосъемных колпачков и поршневых колец Вы пишите? Не путайте людей. И раз уж не умеете по фото снимать порчу, то и не беритесь. Разберитесь в своей конторе для начала, а не отправляйте людей на СТО.
3. Да, Форд Фокус 2. Что касается фото свечей автомобилей ваших сотрудников…я рад, что у вас там бензин лучше, давайте хотя бы будем сравнивать бензин в регионе, а не по стране.
4. Фото дилеру Форд? А он-то здесь причем?
Не вижу смысла продолжать данный спор.
GP Vympel 10.11.2015 19:31
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Сергей!
Ваше нежелание обратиться в компанию официальным порядком считаем клеветой, а саму претензию несостоятельной и бездоказательной. Дальнейшие Ваши реплики будут лишним тому подтверждением...
0
0
06.11.2015 09:28
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Раньше постоянно заправлялся на ГП, но последнее время товарищ стал жаловаться на качество бензина. Он тоже заправлялся на ГП. Через какое-то время вывернул свечи, а они все в нагаре. Я стал замечать, что машина не прогретая, на больших оборотах как будто захлебывается, начинает дергаться. Заправился лукойловским бензином, дергания пропали. Надеюсь, хозяева сети ГП читают отзывы и сделают нужные выводы. Иначе загнется скоро сеть.
Сергей 06.11.2015 09:30
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Неправильно определилось местоположение. Я из Саратова.
GP Vympel 06.11.2015 21:55
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Сергей! В Вашем отзыве настолько много негатива, насколько мало конкретики. Похоже на происки менее успешных конкурентов, иначе информация о Вашей ситуации и ситуации "Вашего друга" была бы зафиксирована по телефону горячей линии 8452 328-320, бланке претензии, книге отзывов и предложений или у персонала АЗС. Для того чтобы Ваша ситуация была выяснена, Вы можете обратиться по вышеуказанным каналам связи. Вам в порядке информации: на АЗС ведется постоянных входной контроль качества топлива, поставки только от проверенных поставщиков, технология хранения и транспортировки топлива выдерживается. Удачи Вам и Вашему другу! Ждем Вашей официальной жалобы...
0
0
08.10.2015 10:25
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Саратовское топливо - полное отсутствие качества. Пульсар поначалу был хороший - сейчас испохабили.
Д/топливом вообще нельзя заправлять современные турбодизели-только Камазы.
GP -не портьте себе репутацию, не пытайтесь заменить уфимское топливо саратовским дерьмом!
Антон 22.04.2016 13:55
Местоположение пользователя: Россия, Уфа Я тоже не понимаю почему бензин из Саратовского НПЗ полное ГАВНО!!! Может кто объяснить?
Александр 24.04.2016 18:58
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Нефтепровод заканчивается в Саратове. Все НПЗ, которые сидят на нем забирают нефть и сбрасывают в него мазут. Чем дальше, тем беднее сырье. Поскольку наш НПЗ - последний, то в трубе- один мазут. А прибыль дают бензин с соляркой, а не мазут. Но денег-то хочется - вот и гонят дерьмо по серьезным ценам.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...