Полная версия

GP Vympel - информация и отзывы. Саратов

Саратов, ул. Маркина, 1а, район Заводской посмотреть на карте
тел.: (8452) 92-25-08, email: zhdanov-agzs@yandex.ru
Вы представитель фирмы GP Vympel?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы GP Vympel!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме GP Vympel будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

16.03.2018 10:55 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Здравствуйте! Я потерял скидочную карту почему при замене карты 50р а если потерял надо приобретать заново за 400₽ ведь когда оформляете заполняете данные владельца разве нельзя как постоянному клиенту которые заправляются у вас проверить данные и востоновить карту за 50₽? Просто второй раз отдавать 400 не готов
Эмир 26.03.2018 18:00
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Спасибо, что решили проблему и подарили новую скидочную карту 
GP Vympel 06.04.2018 12:34
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Эмир!
Мы знаем, что у Вас есть выбор и благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel. Надеемся и впредь видеть Вас в числе постоянных клиентов Компании и радовать Вас качественным топливом, хорошим наливом и высоким уровнем сервиса при каждом посещении АЗС GP Vympel!
4
0
09.03.2018 17:35
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Здравствуйте. Один раз уже писал претензию, получил ответ. И снова сегодня, 09/03/2018 заправился до полного.  Уместилось 37,6 л. В тридцатипятилитровый бак. Только на Вашей заправке мой бак становится больше. Как быть? Кассиры пожали плечами, сказали, писать претензию.
12
0
02.03.2018 18:59
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Не могли определить 2000 купюру настоящая или нет, причем Qr программой гос знака купюра определялась,Лолиты одним словом.Нет оборудование это не отмашка, до следующей заправки не доехал, топливо кончилось, а мороз -20.Мои подчиненные 12 человек тоже пользуются картами данной заправки , придется переходить на другую P.S. Купюру разбил в ближайшем сетевом магазине без проблем,купив пачку сигарет,ожидая подвоза бензина
Анна 03.03.2018 16:26
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Хм.. странно. Являюсь клиентом gp, приехав на АЗС попросила разменять пару 2000-х купюр, т.к. Банкоматы не принимают, а надо было кредит гасить, была приятно удивлена, когда не отказали в просьбе. 
GP Vympel 05.03.2018 12:32
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Антон!
Мы проанализировали Вашу информацию и пришли к выводу, что Вы заправлялись на АЗС "Проспект Строителей" г. Энгельс 02.03.2018 в 18:45 на ТРК №4 автомобиль Субару. Кассиру Вы дали банкноты номиналом 2000 и 100 рублей на общую сумму 2300. Кассир проверила подлинность банкнот на детекторе проверки подлинности. Банкнота достоинством 2000 проверку не прошла. После этого кассир проверила имеющиеся в кассе банкноты достоинством 2000 рублей, чтобы убедиться в работоспособности детектора.
Приложение "Банкноты 2017" http://goznak.ru/app/, на которое Вы ссылаетесь, не проводит экспертизу подлинности банкнот, о чем говорится в ролике, размещенном по указанной ссылке (фото прилагаем).
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, надеемся и впредь видеть Вас и всех Ваших знакомых в числе постоянных клиентов сети АЗС GP Vympel!

7
0
24.02.2018 22:35
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Доброго времени суток. Спасибо за обратную связь. Действительно, в паспорте на балон к оборудованию, установленного на мой автомобиль, стоит не менее 42 л. Точный объем баллона не может быть определен. Надеюсь, что ваша служба безопасности своевременно и качественно контролирует процесс пролива ТРК на всех ваших АЗС. Хотелось бы узнать можно ли поприсутствовать при процессе пролива ТРК, который вы проводите ежесменно и когда это происходит?
GP Vympel 27.02.2018 15:36
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Кирилл Юрьевич!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и приглашаем принять участие в регламентном пролитии мерника на наших АЗС. Для уточнения деталей мы с Вами свяжемся по номеру контактного телефона, оставленного при оформлении карты лояльности. Очень приятно, что мы вместе разобрались в ситуации, надеемся и впредь радовать Вас при каждом посещении АЗС GP Vympel качественным топливом, правильным наливом и высоким уровнем сервиса!
5
0
22.02.2018 00:12
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
доброго времени суток. 21 февраля 2018 года заправился на вашей азс город саратов, парк победы. заправку производил на колонке 6 агзс пропан. в пустой пропановый баллон емкостью 42 л, по паспорту, произвели заправку объемом 42,44 л. прошу уточнить как такое возможно и как часто у вас проводится тарировка оборудования. когда ездил на бензине никаких проблем с объемом заправляемого топлива не наблюдал. интересна реакция руководства сети азс и отдела контроля качества.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
GP Vympel 22.02.2018 17:07
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Кирилл Юрьевич!
Благодарим Вас за приверженность сети АЗС GP Vympel и за Ваш отзыв. По нашим данным Вы заправляли легковой автомобиль серого цвета 21.02.2018 в 20:54 на топливо-раздаточной колонке (ТРК) №6. Объем заправленного топлива составил 42,44 литра. Все технологическое оборудование АЗС регулярно проходит техническое обслуживание, а средства измерения проходят поверку по утвержденному графику. Поверка ТРК осуществляется ежегодно в соответствии с нормативами МЦКЛ.0137.МП «Колонки раздаточные сжиженного газа V-line 47хх.ххх/LPG/М, V-line 899х.ххх/LPG/М. Методика поверки», утвержденными ГЦИ СИ КИП «МЦЭ» 20.01.2014 г. Помимо поверки государственными поверителями доза налива ТРК ежесменно контролируется мерником металлическим 2-го разряда для сжиженных газов ММСГ-1 с номинальной вместимостью 10 л силами персонала АЗС. 
Как Вы уже могли заметить, АЗС GP Vympel оборудованы по последнему слову техники, оснащены новейшим оборудованием, системами видеонаблюдения и автоматизации, что исключает, так называемый, "человеческий фактор". В компании существует служба безопасности, которая также контролирует работу персонала АЗС. Таким образом, объем отпущенного Вам топлива не вызывает сомнений.
Теперь немного информации о Вашем баллоне.
Во-первых, стальной баллон не является средством измерения, а лишь элемент в составе газо-балонного оборудования (ГБО).
Во-вторых, на стальные сварные баллоны распространяются ГОСТ 15860-84, ГОСТ 55085-2012 в соответствии с которыми производитель указывает номинальный объем баллона с формулировкой "не менее".
В-третьих, мы предположили, что у Вас стальной торовый баллон, который не ГОСТируется. Производителей баллонов бесчисленное множество, уровень производственной базы не высокий, реальный объем баллона не измеряется. Для примера приложим паспорт на торовый баллон одного из производителей, где указано, что вместимость баллона 46 +-2 литра.
В-четвертых, обращаем Ваше внимание, что баллон в целях безопасности оборудуется мультиклапаном. Если Вы верно указали вместимость Вашего баллона, то, возможно, мультиклапан работает некорректно. Более подробно про техническое устройство ГБО рассказано в памятке "Дави на ГАЗ", которую Вы можете получить на АЗС GP Vympel.
Если у Вас остались вопросы, будем рады ответить Вам по телефону "горячей линии": (8452) 328-320. Надеемся и впредь видеть Вас в числе постоянных клиентов сети АЗС GP Vympel!

3
0
19.01.2018 16:34
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Заправляюсь 2 года АИ - 92.
Претензий к качеству топлива нет. КИА РИО_2. 2011 год. Дисконтную карту получил бесплатно на акции в день Победы.
12
0
03.01.2018 01:05 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Заправился у вас на заправке в Энгельсе 30 литров 95 бензина через 20 километров вылез чек на приборной панели!!! Слили ваш бензин из бака и удоснулись он вообще не горит!!!! Очень плохое качество топлива!!! Пожелел что купил у вас дисконт!!!! Худшие заправки Энгельса!!!Народ не заправляйтесь у них если не хотите проблемы с автомобилем!!!! Жалко денег за дисконт!!!!
Kiskate 09.01.2018 12:14
Местоположение пользователя: Россия, undefined Уже не помню сколько лет заправляюсь только здесь по рекомендации знакомых. Сама многим рекомендовала. Никаких нареканий кроме того, что всегда приходится стоять в очереди. Справедливости ради, обслуживают быстро, много времени не теряешь. Выражаю не только своё мнение, но и мнение всех своих знакомых, кто заправляется на GP

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

GP Vympel 12.01.2018 12:58
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и хотим подробнее разобраться в сложившейся ситуации.
Ежедневно на АЗС GP Vympel заправляются тысячи клиентов. В г. Энгельс расположены две бензиновые АЗС, на которых за смену 3 января 2018 года было осуществлено 147 отливов бензина неэтилированного марки АИ-95-К5. По текущий момент не поступило ни одной жалобы на качество топлива. Мы предположили, что Вы заправлялись 03 января 2018 года. Таким образом, из многочисленных клиентов, кто заправлялся на АЗС, у Вас у единственного возникли проблемы с автомобилем. Также по статистике заправляемый объем 30 литров НЕХАРАКТЕРНЫЙ для заправки. С 01 января по 03 января данный объем был заправлен всего лишь 5 раз, и в числе клиентов, держателей дисконтных карт, нет клиента по имени Роман.
По поводу определения качества бензина методом его поджигания. Мы не знаем марку Вашего автомобиля, его возраст, техническое состояние и что в него заливалось в период его эксплуатации, каким образом и в какую тару (герметичную/негерметичную) сливался бензин из топливного бака и как именно Вы его пытались поджечь. Но мы знаем одно: качество топлива соответствует ГОСТ 32513-2013 что подтверждается паспортом качества и определяется методом лабораторного анализа.
Индикатор Check Engine предназначен для отображения информации о наличии неисправностей в автомобиле и причин для его срабатывания несколько больше, чем качество топлива.
Исходя из вышесказанного:
1. Мы не ставим под сомнение что Вы наш реальный клиент, но слишком много обстоятельств, заставляющих предполагать, что информация, содержащаяся в данном отзыве, может быть искажена.
2. Мы готовы вернуть Вам деньги за приобретенную дисконтную карту, если она действительно была приобретена (карты также могут бесплатно выдаваться в период действия акций).
3. Для всесторонней объективной оценки ситуации мы просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии +7 8452 328-320.
GP Vympel 12.02.2018 08:31
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Для объективности суждений читателей данного сайта сообщаем, что клиент по имени Роман, оставивший негативный отзыв, с компанией GP Vympel по настоящий момент не связывался.
14
5
29.12.2017 20:19
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Здравствуйте. К сожалению потерял ваш дисконт с 3% скидкой. восстановить на заправке не могут обьясняя это тем что у вас это не принято-нужно покупать. неужели постоянным клиентам нет такой возможности? ведь всегда у вас заправляюсь и рекомендовал многим вашу азс. было бы неплохо если бы такие мелочи можно было решить оперативно. прошу помочь в восстановлениии моей карты. покупать не хочу-дорого.
GP Vympel 12.01.2018 11:12
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Александр!
Мы знаем, что у Вас есть выбор, и благодарим, что Вы выбрали сеть АЗС GP Vympel! По техническим причинам восстановление утраченной дисконтной карты не представляется возможным. Но, учитывая Вашу приверженность торговой марке GP Vympel, предлагаем Вам обратиться по телефону горячей линии +7 8452 328 320 для решения вопроса в индивидуальном порядке.
Надеемся и впредь видеть Вас в числе постоянных клиентов!
александр 01.03.2018 20:22
Местоположение пользователя: Россия, undefined телефонным звонком карту восстановили оперативно,привезли на удобную мне азс. спасибо
10
0
20.12.2017 11:41
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас, что традиционная предновогодняя гонка за подарками от сети АЗС GP Vympel в самом разгаре! Уже стало доброй традицией вручать "Подарки от GP" самым преданным клиентам в канун Нового года! В связи с ростом количества постоянных клиентов сети АЗС GP Vympel количество подарков ежегодно увеличивается! В этом году GP Vympel дарит 11 телевизоров и более 300 других подарков. Списки получателей подарков будут обнародованы в последние дни уходящего года. Спасибо, что Вы выбираете нас! 
Все вопросы Вы можете задать персоналу АЗС и по телефону "горячей линии" +78452 328-320.
Поздравляем всех клиентов с Новым Годом и Рождеством!
14
0
29.11.2017 07:25
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Здрасте. Имею 3х % скидку по карте. Скажите как можно получить процент скидки еще больше??? (заправляюсь довольно часто и много)
GP Vympel 29.11.2017 11:17
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Антон!
Благодарим Вас за выбор и приверженность сети АЗС GP vympel! По вопросу увеличения скидки хотим пояснить следующее: на сегодняшний день дисконтная карта GP vympel дает ее владельцу экономию 3 % от стоимости топлива. При этом мы единственная сеть АЗС, которая сохранила скидку на топливо и не ввела бонусные балы за покупки. Как известно, бонусные программы выгоднее Компании, а скидочные программы лояльности - клиенту. Мы любим и ценим своих клиентов, поэтому сохраняем ранее введенные Правила программы лояльности. Хочется отметить, что при введении дисконтных карт со скидкой 3% цена литра топлива составляла менее 30 рублей, соответственно размер скидки был примерно 90 копеек на литр. Сейчас, к сожалению, топливо стоит около 40 рублей за литр, а скидка по карте составляет уже 1,20 рублей на литр. Таким образом, в абсолютном выражении Ваша выгода за это время выросла на 30 копеек за литр по дисконтной карте! Отметим,что за описываемый период доходная часть АЗС с каждого литра топлива только снизилась, не смотря на рост цены на топливо. Исходя из вышесказанного 3% - максимально предоставляемая розничная скидка, а цена с дисконтом - одна из самых лояльных на рынке нашего города. 
Надеемся, что мы обосновали Вам величину скидки в 3%, будем рады снова видеть Вас на АЗС GP vympel!
6
2
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...