Полная версия

GP Vympel - информация и отзывы. Саратов

Саратов, ул. Маркина, 1а, район Заводской посмотреть на карте
тел.: (8452) 92-25-08, email: zhdanov-agzs@yandex.ru
Вы представитель фирмы GP Vympel?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы GP Vympel!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме GP Vympel будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

05.03.2019 17:39 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Цены самые адекватные в городе. И по ощущениям самый хороший бензин. Езжу на 92/95, после лукойла и тореко здесь лучше, проезжаю больше на том же кол-ве и нет детонации.
GP Vympel 02.04.2019 15:48
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Мах!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и столь высокую оценку нашего труда! Надеемся и впредь видеть Вас в числе постоянных клиентов! Обещаем радовать Вас при каждом посещении АЗС качественным топливом, точным наливом и хорошим сервисом!
Max 02.04.2019 16:59
Местоположение пользователя: Россия, Саратов И ещё вопрос, у меня была карта gp, но в данный момент она потеряна, могу ли я получить взамен неё другую карту?
GP Vympel 03.04.2019 14:44
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Мах!
Свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону "горячей линии" +7 8452 328-320.
6
1
06.02.2019 21:39 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Евгений Кузнецов Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день.
Подскажите, а почему на АЗС (во всяком случае в Эгельсе у Паровоза) пропали бумажные полотенца? Раньше было очень удобно, но который месяц их там нет.
Еще два дня не мог с утра (4 и 5 февраля) заправиться. АЗС закрыта. А ведь утро - час пик, и впереди 10 бальные пробки. Так и пришлось в итоге заправляться у ближайшего конкурента
В целом хочу оставить положительный отзыв. Два года являюсь постоянным клиентом, нареканий нет. Но вот полотенца верните))
GP Vympel 20.02.2019 17:34
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и положительный отзыв.
Полотенца были перенесены с улицы в операторную с связи с злоупотреблениями отдельно взятых клиентов (отматывание метрами за раз). Вы всегда можете воспользоваться полотенцами, обратившись к оператору. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Утренняя пересменка производится в 07:30 и занимает порядка 5 минут. Мы стараемся как можно быстрее возобновить обслуживание клиентов после пересменки. С персоналом АЗС проведена разъяснительная работа.
Надеемся и впредь видеть Вас в числе постоянных клиентов и радовать при каждом посещении АЗС.
Приносим извинения за столь долгий ответ.
8
1
08.12.2018 16:56
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Здравствуйте не один раз заправлюсь на вашей заправке где можно приобрести вашу карту? 
GP Vympel 14.12.2018 09:15
Уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и проявленный интерес к Компании! В связи с нестабильностью топливного рынка, введения ручного режима регулирования вместо действия рыночных механизмов и, как следствие, потерей доходности АЗС Компания GP Vympel временно приостановила программу по увеличению держателей карт лояльности. В настоящий момент мы выполняем обязательства по действующим картам лояльности, не смотря на то, что это в некоторых случаях ведет к убыточной продаже топлива. Мы даже были вынуждены снизить размер предоставляемой скидки в связи с высокой оптовой стоимостью топлива.
Как только ситуация на топливном рынке стабилизируется, а мы на это очень надеемся, Компания возобновит привлечение новых держателей карт лояльности. Более подробную информацию Вы можете получать у персонала АЗС и по телефону горячей линии +7 8452 328-320.
Ждем Вас вновь на АЗС GP Vympel!
3
0
26.11.2018 13:19 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Здравствуйте. Заправляюсь на АЗС Саратов Вольский тракт 1 скидка есть по карте 2 %.
Заправилась около парка Победы карту давала,только потом в чеке обратила внимание, что скидки нет. Ваша дисконтных карта GP Vympelтам не работает? При том обиднее всего, что заправляюсь у парка Победы уже не первый год, дисконтную карту просят каждый раз, вот на чек до этого не обращала внимание..
GP Vympel 27.11.2018 22:46
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение. По всей сети АЗС GP Vympel действует единая Программа лояльности по дисконтным картам. Вероятно, ситуация, которую Вы описываете, могла произойти из-за технического сбоя. Для точного анализа ситуации и предоставления Вам скидки просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии +7 8452 3280320.
Ждем Вашего звонка!
1
0
22.11.2018 19:49 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
у вас стал самый дорогой бензин в Саратове,скидка ни о чём,даже с ней дороже роснефти и др.убыток гарантирован
GP Vympel 27.11.2018 22:41
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Сергей!
Компания GP Vympel, так же как и другие независимые сети АЗС, закупает топливо у крупных нефтяных компаний. На текущий момент Правительством РФ установлены индикативные мелкооптовые цены. Таким образом, все независимые сети АЗС Саратовской области закупают у нефтяных компаний из расчета бензины АИ-92 52700 рублей за тонну (38, 70 за литр), АИ-95 56260 рублей за тонну (41,50 за литр), дизельное топливо зимнее 51206 или 42,50 за литр.
Минимальная торговая наценка АЗС должна составлять 15-20% для того, чтобы качественно и безопасно заправлять автомобили клиентов. В настоящий момент наценка на АЗС составляет 5-7%, что ведет к убыточности АЗС.
Мы по-прежнему гарантируем своим клиентам только качественное топливо и точный налив на АЗС GP Vympel! При этом розничная цена на стеле АЗС при действующих мелкооптовых ценах сильно занижена!
В настоящий момент многие независимые сети АЗС рассматривают вариант остановки деятельности в связи с ее убыточностью...
Если в ближайшее время ситуация на топливном рынке кардинально не изменится, мы будем вынуждены приостановить реализацию жидкого моторного топлива, о чем сообщим дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Виктор 11.12.2018 18:51
Местоположение пользователя: Россия, undefined Мнение чисто субъективное, однако: 
заправлять на Лукойле и Роснефти расход как то РАСТЕТ. Заправляясь на Вымпеле я очень ПРИЯТНО был удивлен качеством, и собственно пробегом. Спасибо ребята( Вымплел). Сравниваю не цену за литр (они сильно не отличаются думаю), а качество услуги в целом за потраченные деньги. Так вот следующую и потом свою "тысячу" я с удовольствием "оставлю" Вымпелу. Удачи вам и Успехов в бизнесе. 
GP Vympel 14.12.2018 09:29
Уважаемый Виктор!
В связи с ростом цен на топливо и снижением покупательской способности значительно выросло недовольство клиентов и социальная напряженность. Если посмотреть ретроспективу отзывов о Компании GP Vympel  на данном ресурсе, то до развития топливного кризиса и роста цен на топливо большинство отзывов об АЗС GP Vympel были положительными. Сейчас, когда цены выросли, все больше клиентов оставляют отрицательные отзывы, не понимая, или делая вид, что не понимают, что мы не можем влиять на ценообразование!
В данной ситуации особенно приятно видеть, что среди наших клиентов есть люди, способные объективно оценить уровень оказываемых услуг! Мы делаем все для удобства наших клиентов: экспресс обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал, всегда чистые и работающие туалеты, бесплатные подкачки шин, которые работают даже в зимнее время, самые необходимые автомобилисту товары, возможность приобретения автозапчастей и многое-многое другое! Все это сопровождается торговлей только качественным топливом и правильным наливом!
Спасибо что Вы цените и выбираете GP Vympel при всем многообразии АЗС! Именно лояльность и любовь наших Клиентов дает Компании силы для новых свершений и выживанию в непростых условиях!
Спасибо Вам и всем нашим Клиентам, которые выбирают АЗС GP Vympel!
4
0
15.11.2018 14:20
Местоположение пользователя: Россия, Смоленск
Какая у вас максимальная скидочная карта существует?
GP Vympel 27.11.2018 22:32
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Антон!
В соответствии с Правилами программы лояльности по дисконтной карте предоставляется скидка на топливо 2%, товары минимаркета 4%, автозапчасти 5%.
Все дисконтные карты единого номинала.
Надеемся вновь видеть Вас в числе постоянных клиентов!
0
0
15.11.2018 11:56
Местоположение пользователя: Россия, Ком
Почему упала скидка на топливо. Было 3%стало 2% с чем связано? . Заправляюсь на АЗС в энгельсе на лесозаводской. 
GP Vympel 23.11.2018 16:06
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Кирилл!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel  и Ваш вопрос.
Программа лояльности для клиентов установлена Компанией и действует с 2009 года. Вместе с тем, экономическая ситуация в заправочном бизнесе за эти годы менялась неоднократно.
В настоящий момент в РФ сложилась ситуация, при которой оптовая биржевая цена на  нефтепродукты достигла исторического максимума.До ноября текущего года она регулярно повышалась. Вслед за оптовой ценой независимые АЗС вынуждены повышать цену розничную.
В ситуации, когда оптовая цена на топливо постоянно растет, а розничная зафиксирована на уровне конца мая 2018 года, наценка на топливо (маржа) у независимых АЗС резко сократилась, а в последнее время часто достигает нулевых и даже отрицательных значений.
 Сегодня многие компании уже пересмотрели свои программы лояльности, не стали исключением и мы.
В качестве компенсации была увеличена до 4% скидка на товары минимаркета. Также осталась неизменной скидка 5% на автозапчасти и другие товары в отделах EMEX.
При этом мы по-прежнему гарантируем своим клиентам поставки  только качественного  топлива, отвечающего самым высоким стандартам, обеспечение точности налива, и как и прежде будем рады  видеть Вас в их числе!!!
Александра 26.11.2018 22:48
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Но ведь и розничная цена на ваших АЗС в том числе, не стоит на месте... Получается, вы и цену повышаете и скидку уменьшаете..? Для чего тогда вообще программа лояльности нужна..? Выглядит довольно нелояльно: обычно скидки являются накопительными, а у вас даже не фиксированная. 
GP Vympel 27.11.2018 22:26
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону Уважаемая Александра!
Благодарим Вас за проявленный интерес и участие в дискуссии.
Мы неоднократно рассказывали о кризисной ситуации на рынке моторного топлива. На текущий момент Правительством РФ установлены индикативные мелкооптовые цены. Таким образом, все независимые сети АЗС Саратовской области закупают у нефтяных компаний из расчета бензины АИ-92 52700 рублей за тонну (38, 70 за литр), АИ-95 56260 рублей за тонну (41,50 за литр), дизельное топливо зимнее 51206 или 42,50 за литр.
АЗС - это обычный розничный магазин, только продающий топливо. Поэтому, норма рентабельности должна составлять, как в любой розничной торговле, минимально 15-20%. На сегодняшний день независимые АЗС не только не покрывают расходы на продажу существующей наценкой, а работают в прямой убыток. Данная ситуация длится с мая текущего года.
В настоящий момент многие независимые сети АЗС рассматривают вариант остановки деятельности в связи с ее убыточностью...
По вопросу программы лояльности.
Сеть АЗС GP Vympel - единственная из крупных сетей АЗС на территории Саратовской области, которая на протяжении девяти лет не меняла программу лояльности. Мы единственные из сетей, которые не перешли от предоставления скидки на покупки (программа выгодна для покупателя) к начислению бонусных баллов (программа выгодна Компании). Накопительных скидок не предоставляет ни одна сеть АЗС. Если Вы говорите о накоплении бонусных баллов, то это всего лишь отсроченная во времени скидка, которая может сгореть в соответствии с Правилами программы лояльности Компании. Наша карта как раз дает фиксированную скидку.
Если в ближайшее время ситуация на топливном рынке кардинально не изменится, мы будем вынуждены приостановить реализацию жидкиого моторного топлива, о чем сообщим дополнительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
2
0
31.10.2018 15:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Являюсь клиентом gp vimpel с момента открытия заправки на Вольском тракте.Нареканий по качеству топлива замечено не было.Двигатель работает тихо и ровно,несмотря на возраст.За все время возник только один вопрос по поводу,того,что терминал на Вольском тракте принимал не все купюры.К моему удивлению в следующий раз,когда  приехал на заправку терминал начал принимать все купюры без разбора и новые и слегка потрепанные.Такой оперативности в решении несущественного вопроса честно говоря не ожидал.Сейчас столкнулся с проблемой следующего характера,приобретенная мной дисконтная карта была успешно утеряна или забыта в терминале.В восстановлении карты было отказано,новых в продаже уже нет.У меня вопрос:для чего карта делается именная если нет возможности ее восстановить,для чего нужно было указывать свои персональные данные при выпуске карты?Заранее благодарю за ответ.
Иван 10.11.2018 20:49
Местоположение пользователя: Россия, undefined Уважаемые представители GP дайте пожалуйста ответ по поводу восстановления дисконтных карт,я думаю многих интересует данный вопрос
GP Vympel 11.11.2018 14:43
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль Уважаемый Иван!
Приносим извинения за столь долгий ответ, не увидели Вашего обращения.
По вопросу восстановления карты просим Вас связаться с нами по телефону "горячей линии" +7 8452 328-320.
К сожалению, используемый нами программный продукт имеет ограниченный функционал, что затрудняет массовое восстановление дисконтных карт.
Именная карта делается для возможности обратной связи с клиентом (много раз мы звонили клиентам и возвращали забытые вещи, сообщали, что клиент забыл заправить оплаченное топливо, выдавали подарки постоянным клиентам и т.д.).
Благодарим за приверженность компании GP Vympel!
Мы ждем Вашего звонка!
8
0
02.10.2018 10:25
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Уважаемая администрация GP- вымпел. Я являюсь постоянным клиентом вашей сети в марте 2017 года приобрел у Вас карту и успешно ей пользовался. При покупке карты мне сказали, что карта имеет идентификационный номер. В сентябре я карту забыл в вашем аппарате на заправке на ул. Тракторной. Обратившись на заправку, что карту забыл у них и хочу ее заблокировать и купить новую, на что мне ответили да карта имеет номер, но заблокировать и восстановить ее не возможно. Тогда вопрос зачем она номерная, что это дает мне, как клиенту????Хорошо, восстановить нельзя, тогда я хотел купить карту, но мне говорят, что карт на заправке нет.
Прошу дать ответ, могу я купить иди восстановить карту?
Если нет, то тогда зачем зачем заморочки с нумерацией.
GP Vympel 03.10.2018 16:40
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Юрий!
Выражаем благодарность за приверженность сети АЗС GP Vympel и Ваше обращение. Сейчас по Вашему вопросу ведется работа. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
GP Vympel 03.10.2018 16:40
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Юрий!
Выражаем благодарность за приверженность сети АЗС GP Vympel и Ваше обращение. Сейчас по Вашему вопросу ведется работа. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
Юрий 06.10.2018 08:09
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Большое спасибо, администрации GP - вымпел, за быстрое реагирование и решение проблемы. GP - вымпел опять на высоте - это лучшая Компания по заправке автомобилей, которая действительно думает о клиентах, а не только о прибыли. А самое главное качество ГСМ самое лучшее в городе.
7
0
30.08.2018 16:00 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
30.08.2018 (журавли ) заправлялся газом вместимость 42л а влезло 45
GP Vympel 20.09.2018 13:09
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Валера!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и Ваше обращение. К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для полноценного ответа. Для уточнения обстоятельств дела просим Вас связаться с нами по телефону "горячей линии" +7 8452 328-320.
Заранее благодарны!
6
1
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...