Полная версия

GP Vympel - информация и отзывы. Саратов

Саратов, ул. Маркина, 1а, район Заводской посмотреть на карте
тел.: (8452) 92-25-08, email: zhdanov-agzs@yandex.ru
Вы представитель фирмы GP Vympel?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы GP Vympel!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме GP Vympel будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

09.10.2016 12:54
Местоположение пользователя: США, Вашингтон
В чем такая неразрешимая сложность сделать возможность заправить полный бак газа при оплате картой? Постоянно заправляюсь на заправке на 6 квартале и если нет нужной суммы наличкой то проще доехать до "зеленного конкурента", чем производить расчеты, а сколько влезет и что делать если не влезет. Исправьте пожалуйста. В остальном только положительные эмоции.
GP Vympel 12.10.2016 11:54
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и положительный отзыв.
К сожалению, в Российской системе банковских взаиморасчетов законодательно не предусмотрена функция блокировки денежных средств на платежной карте, как это происходит в других странах. С платежной карты в РФ денежные средства могут только списываться и при необходимости возвращаться на нее. Неудобство заправки "до полного" в том, что оплата производится авансово, а сумма списания заранее неизвестна, так как объем отпущенного топлива не определен. В Европе, например, ты вставляешь платежную карту, у тебя сразу "блокируется" 200 евро, затем ты заправляешься "до полного", например, на 150 евро и оставшиеся 50 евро тут же "возвращаются" на карту. По Правилам обслуживания платежных карт РФ для возврата необходимо предъявить кассиру саму карту и срок возврата 30 банковских дней, что неудобно клиенту.
Помимо несовершенства Правил обслуживания платежных карт есть технические трудности с используемым программным продуктом на АЗС. Мы знаем об этом неудобстве и пытаемся найти альтернативные решения для удобства наших клиентов!
0
0
07.10.2016 17:31 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Хотел бы поделиться.в 2013 году купил новую машину и начал заправлять её на заправках GP ,т.к они мне удобны по маршруту движения,ездить приходиться очень много,и вот сегодня спустя 3 года и 110 тыс пробега заехал на СТО с целью поменять сетку в баке т.к ранее её ни разу не менял.я был приятно удивлён,да не только я,парни с СТО тоже не поверили что сетка прошла 110 тысяч,она оказалась абсолютно чистая,только слегка пожелтела.А в стакане и в баке не было вообще ничего,даже налёта и это при таком пробеге!!!фото прилагаю. хочу поблагодарить руководство и сотрудников заправок за радушное отношение и отличное качество топлива.
стакан сетка сетка
GP Vympel 12.10.2016 12:00
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Максим!
Выражаем Вам благодарность за приверженность сети АЗС GP Vympel и Ваше постоянство. Основной миссией Компании при осуществлении предпринимательской деятельности является снабжение автомобилистов Саратовской области качественным топливом и оказание услуг на высшем уровне. Положительные отзывы наших клиентов дают нам силы на дальнейшие достижения в данном направлении. Всегда Вам рады!
0
0
05.10.2016 10:20 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день! Частенько стал заправляться на GP так как заправки очень удобно располагаются по маршруту моего следования работа-дом и обратно. У меня обращения к руководству или менеджерам, можно ли узнать где и когда (если это возможно) получить акционную или приобрести по акции карту дисконтную, а то цена ее сейчас не очень то доступна. Спасибо
GP Vympel 12.10.2016 12:06
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Антон!
Мы знаем, что у Вас есть выбор, и благодарим, что Вы выбрали сеть заправок GP Vympel!
Информация об акционной выдаче/продаже дисконтных карт транслируется непосредственно на самих АЗС. Все возникающие вопросы Вы также можете задать по телефону "горячей линии" +78452 328-320. В настоящий момент акционной выдачи карт не производится, информация о предстоящих акциях отсутствует. 
0
0
19.09.2016 01:46
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день, заправка очень нравится, заправляюсь уже 3 год ни каких проблем не было. Цены очень даже приемлемые, при чём и на продукты тоже, что на заправках редкость. Только уже в 4 раз потерял карту и приходилось покупать новую, сотрудники говорят, что восстановить нельзя, это не совсем удобно..
GP Vympel 19.09.2016 12:28
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за положительный отзыв! К сожалению, существующая программа лояльности технически не позволяет обмен утраченных дисконтных карт. В настоящий момент ведутся работы по внедрению новой программы лояльности, в которой предусмотрена замена потерянных карт с сохранением всей информации по заправкам клиента. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Владимир 19.09.2016 15:09
Местоположение пользователя: Россия, Саратов В какие сроки планируете не подскажите?  А то я снова без карты.
GP Vympel 20.09.2016 13:38
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Владимир!
К сожалению, сроки введения новой программы лояльности пока не известны. Предлагаем Вам связаться с нами по телефону горячей линии (8452)328-320 для уточнения деталей
0
0
08.08.2016 00:29 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Около полугода назад получил права и купил машину.Заправляюсь,в основном,на АЗС GP в Саратове.Качество бензина хорошее,обслуживание на высоком уровне,цены (по сравнению с многими другими АЗС приемлемые).Хотел приобрести карту по акции,но попасть на нее так и не смог(во время очередного открытия АЗС меня не было в городе).А покупать карту без акции получается не очень выгодно(довольно долго будет себя окупать).Хотелось бы узнать,когда планируется открытие очередной АЗС в Саратове.Жаль,что операторы такой информацией пока не обладают(((( P.s: заправляюсь чаще на АЗС на Вольском тракте у Касторамы.Расположена удобно и в очереди подолгу стоять не приходится-всы заправляются без задержек!
0
0
04.08.2016 09:27 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Выражаю огромную благодарность сотрудникам АЗС Журавли ! заправляюсь на этой заправке с момента ее открытия и могу с уверенность рекомендовать ее всем автомобилистам. Отличительной особенностью данной АЗС является отличный сервис! всегда приветливый персонал и что самое важное - высокое качество топлива! Так же хочу выразить отдельную благодарность старшему оператору данной АЗС , за индивидуальны подход к решению проблем каждого клиента .Спасибо за отличную работу!
GP Vympel 22.12.2016 16:54
Местоположение пользователя: Россия, Саратов Уважаемый Роман!
Спасибо за столь высокую оценку труда команды GP Vympel! Мы любим наших клиентов и стремимся оказывать услуги на самом высоком уровне. Ждем Вас вновь на наших АЗС! 
0
0
18.07.2016 16:23
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день! В течении этого года неоднократно заезжал на Вашу заправку пытаясь узнать когда будет бесплатная выдача карт по акции. Однако такой информации операторы не давали. Сегодня на заправке (Вольский тракт) я сказал оператору, что хочу купить карту, однако прождав у кассы и собрав за собой очередь из Ваших клиентов я узнал от оператора что бланки анкет закончились и придется ждать еще неопределенное время. Досадно. Может и не стоит у Вас заправляться, а может просто не мой день.
GP Vympel 20.07.2016 12:03
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор АЗС GP Vympel. Мы стремимся оказывать услуги на высшем уровне , и Ваши замечания помогают нам в этом.
Акционная выдача дисконтных карт, как правило, совпадает с открытием новой АЗС, поэтому сроки проведения мероприятия пока не известны.
18 июля Вы хотели приобрести дисконтную карту. По данным видеонаблюдения на кассе Вы ожидали с 12:57:38  в течение двух минут. К сожалению, на кассе анкеты закончились, а персонал АЗС не заметил этого. После Вашего ухода в течение 30 секунд  сотрудник принес анкеты на кассу. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Руководством компании принято решение о выдаче Вам дисконтной карты бесплатно. Получить карту Вы сможете на МТ АЗС Вольский тракт у сотрудников на кассе.
0
0
03.07.2016 09:29
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Добрый день! Заправка очень нравится, заправляюсь на 1000 и хватает на 2 недели. На Тореко при такой сумме максимум 1-1,5 недели. К качеству и сервису тоже претензий нет. Единственное неудобство это нерациональная (для меня) покупка бонусной карты за 400 рублей, приходится ее постоянно клянчить у соседей по колонке. Вопрос скорее не в скидке по карте, а наверное в лояльности компании к тебе. Являясь приверженцем данной заправки хочется чтобы у тебя была скидка не купленная за 400 рублей, а например от накопленной суммы и др. Также очень сложно найти информацию об акциях. Спасибо.
GP Vympel 04.07.2016 12:02
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за приверженность сети АЗС GP Vympel и столь высокую оценку уровня оказываемых нами услуг. 
Выдавать дисконтные карты за накопленную сумму абсолютно разумное решение, но, с другой стороны, не хочется видеть как сотрудники и клиенты ищут в урнах выброшенные чеки, и дисконтная карта достается не постоянному клиенту, а кому-то еще. Другого механизма учета накоплений трудно придумать. Вспомните, сколько наклеек остается у кассира любого сетевого магазина, если клиент их не берет.
По поводу информации об акциях. Планируем запуск сайта компании. Сроки пока не известны. На сайте вся информация будет присутствовать.
Руководством принято решение о выдаче Вам дисконтной карты. Для ее получения Вам необходимо обратиться к кассиру той АЗС, где Вы постоянно обслуживаетесь, и подать заявление в свободной форме по сути вопроса. Так мы сможем Вас идентифицировать.
P.S. Для всех остальных клиентов: положительный отзыв на сайте не является гарантией выдачи дисконтной карты. Приносим извинения за доставленные неудобства.
0
0
31.05.2016 10:44 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Всем привет!))) Работаю в компании OVK-AUTO.  С момента открытия АЗС заправляю свой автомобиль и мотоцикл, а так же все автомобили тест-драйва нашего салона только тут. Все устраивает. Приветливый персонал. Всегда чистая территория и оборудование АЗС. Так держать ребята, молодцы!
GP Vympel 02.06.2016 12:10
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Данила Медведев!
Благодарим Вас за выбор сети АЗС GP Vympel и положительную оценку нашего труда. Надеемся и впредь радовать Вас качественным топливом и высоким уровнем сервиса. Мы рады Вам всегда!
0
0
29.05.2016 19:05
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
29.05.2016 года  в 16.10 попытался заправиться на газс GP в районе п.Юбилейный.Оператор,мужчина средних лет оказался редким хамом,на мое "здрасте"я услышал нецензурную брань т.к. по его мнению я загрязнил территорию агзс осмелившись достать коврик из чистой машины для того чтобы положить его ровнее.На мое вежливое извинение из этого ГОСПОДИНА продолжилось извержение нечистот ,после чего это существо было послано,мне же пришлось обратится на другую заправку. 
GP Vympel 02.06.2016 12:07
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Денис!
По факту Вашего обращения проведена проверка. К сожалению, изложенная Вами информация подтвердилась. Сотрудник, допустивший грубое отношение к Вам, отстранен от работы. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас вновь в числе постоянных клиентов GP Vympel!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...