АРМАНД-СИТИ в Москве ул. Гостиничная, д. 10В

Пишу в отриц. Отзывы, так как они чаще читаются. Этим летом покупала там машину, на Гостиничной улице, метро Владыкино. Определившись с авто (в наличии, стоит в салоне) общаюсь с менеджером Р., как забронировать его , чтобы купить через месяц. ( деньги лежали на депозите, а проценты терять не хотелось). Он мне предлагает оплатить 10.000 рублей и она никуда не уйдет. Приезжаю оплачивать, читаю договор:... После 100% оплаты товара фирма менее чем через 15 дней обязана выдать товар... Спрашиваю про ПТС. Менеджер Р. Говорит, что после полной оплаты авто уже через ТРИ ДНЯ я уеду на машине. Спрашивает как буду оплачивать нал. или кредит, у меня нал, делает скидку в 60000 (акция за нал), подписываем договор, оплачиваю первый взнос. Машину из салона вывозят на улицу- на склад. Через месяц звоню менеджеру Р. и говорю, что завтра приезжаю оплачивать машину, все ли там в порядке, со мной приедет человек и будет проверять машину, сможем мы ее осмотреть? Он отвечает, что все ок, а как оплачивать будем нал. Или кредит и о чем мы вообще договаривались... Подробно рассказываю о машине, допах, он вроде вспомнил. Приезжаю- его нет, не работает он в этот день! Грустно. Идем к другому менеджеру, он ведет нас к машине, а она не заводится, аккумулятор сел, но ничего, это нормально... Только вот проверить мы ее не можем, только кузов. Опять грустно!!! Перед тем как оплатить спрашиваю у менеджера о ПТС, когда? - Через 10 дней. Интересно! Оплачиваю машину, звоню менеджеру Р. На следующий день, рассказываю как это было, а когда ПТС -то в итоге будет?- Через НЕДЕЛЮ. С трудом верится, но он говорит, что сделает все возможное, и я верю и жду , а кроме этого консультируюсь с юристом, на тот случай если на 15 день с момента оплаты не получу машину.
проходит неделя, звоню, когда?- ПОСЛЕЗАВТРА.
На следующий день приезжаю в автосалон, поговорить с менеджером Р. Лично и старательно объясняю, что не надо меня обманывать, скажите когда. По договору есть 15 дней, если вы изначально знаете, что раньше я ее не увижу, зачем мне врать, все равно я ее уже проплатила! Лето кончается, мне еще отпуск спланировать надо, от этого вся семья зависит. Менеджер Р стоит на своем, что завтра, во вторник, я на ней уеду! Я уже не верю ни слову и прошу дать мне имя ком. Директора, на которого я буду выставлять претензию на 16 день с момента оплаты. Недолгие разговоры типо зачем, нарушений еще нет, выходные дни не считаются закончились и ФИО мне дали.
Резюме: зря я психую, завтра во второй половине дня будет мой птс и Р. Тутже мне позвонит. Спрашиваю, будет ли он работать в эти дни, смотрит график - нет! Сегодня уже 5 , завтра и послезавтра он не работает, а 10 нам уезжать. Говорю, что буду звонить сама, вот только КОМУ??? - любому менеджеру. А старший будет? - нет, будет в среду.
во вторник я звоню, а. Птс нет, будет завтра, во второй половине дня... Звоню менеджеру Р. Целый час (автодозвон) не берет трубку, затем выключает телефон. ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!! Естественно не перезванивает! Пишу письма в арманд и GM, звоню на горячую линию и НИЧЕГО. 7.08.13 днем звоню в арманд, старшему менеджеру, КОГДА БУДЕТ ПТС? - сегодня, часам к 5 курьер привезет . Точно???- Ну если на него МЕТЕОРИТ ВДРУГ НЕ УПАДЕТ (не хамство ли это, по вашему). Хорошо, тогда готовьте машину, в 6 я ее заберу! - Созвонимся в 2 часа.
Я уже не верю ни во что, но уже в 12 часов, мне перезвонил Николай и сказал, что он ждет меня к 5 , так как Р. Нет , он все оформит и отдаст мне мою машину.
Итак: 27.07.13 я оплатила всю сумму, а 7.08.13 забрала авто. Свой договор они не нарушили. Остается вопрос: было бы все так же, если бы я просто молча ждала?

Будте внимательны при посещении т.ц. арманд на гостиничной !! у арманда завышены цены на техобслуживание автомобилей в 2 раза !! обзвоните других оф.диллеров и уточните цену за ремонт!! а потом сравните цену в арманде !! в арманде разводняк на деньги - берут за то что неделали!!