Полная версия

Аларм-Моторс Форд - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, улица Савушкина, д.108, метро Старая Деревня, район Приморский посмотреть на карте филиалы
с 9.00 до 21.00 без выходных
тел.: (812) 777-27-77, email: slutsky_r@alarm-motors.ru, http://www.alarm-motors.ru/

Список филиалов

Санкт-Петербург, (812) 777-27-77, м. Проспект Просвещения, Выборгское шоссе, д. 23 (посмотреть на карте), с 9.00 до 21.00 без выходных
Санкт-Петербург, (812) 777-27-77, м. Чкаловская, Левашовский пр., д. 21 (посмотреть на карте), с 9.00 до 21.00 без выходных
Санкт-Петербург, (812) 777-27-77, м. Проспект Ветеранов, пр. М. Жукова, д.51 (посмотреть на карте), с 9.00 до 21.00 без выходных
Смотреть полный список филиалов (3)

Описание

«Аларм-Моторс Форд» - сеть официальных дилерских центров Ford Motor Com

any. Основана в 2003 году в Санкт-Петербурге. С 2006 года является бессменным лидером продаж автомобилей Ford на Северо-Западе Российской Федерации. По результатам 2008 года на долю дилерских центров «Аларм-Моторс Форд» пришлось свыше 45% всех новых автомобилей Ford, реализованных на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

«Аларм-Моторс Форд» предлагает все официально поставляемые в Россию автомобили марки Ford, предоставляет комплекс услуг по их техническому обслуживанию (гарантийный и послегарантийный ремонт, кузовные и покрасочные работы), имеет в продаже широчайший выбор оригинальных запасных частей и аксессуаров. Специалисты компании устанавливают дополнительное оборудование, аксессуары, сигнализации, охранные системы, противоугонные комплексы и мультимедиа. Опытные и квалифицированные менеджеры по автокредитованию и автострахованию осуществляют индивидуальный подбор оптимальных вариантов как из числа стандартных предложений, так и на условиях специализированных льготных программ. Действует система Trade in.

«Аларм-Моторс Форд» имеет в Санкт-Петербурге четыре дилерских центра: «Аларм-Моторс Лахта», «Аларм-Моторс Озерки», «Аларм-Моторс Нева» и Аларм-Моторс Юго-Запад». На территории ДЦ «Аларм-Моторс Озерки» действует также единственный на Северо-Западе России специализированное дилерство по продаже и обслуживанию коммерческих автомобилей Ford – Центр коммерческого транспорта «Аларм-Моторс Форд».

Входит в состав группы компаний «Аларм».
Вы представитель фирмы Аларм-Моторс Форд?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Аларм-Моторс Форд!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Аларм-Моторс Форд будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

12.12.2016 23:53 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, пр. М. Жукова, д.51 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Три года прошло а осадок остался.
Свой новенький на тот период фокус 3 универсал (был  слегка притертый( левая передняя дверь) я привез что бы мне сделали ремонт по КАСКО.  Да ремонт вышел не слабый по счету, но   отъехав от салона думаю дай гляну повнимательнее (благо был солнечный день) и обнаружил  на покрашенной поверхности где была вмятина (что работа мастера явно не очень аккуратная. Как будто эта дверка  где то сохла - лежа на песке) вся в мелких царапинках. Конечно мне не отказали в повторной экзекуции авто, но осадок за контроль над специалистами остался конкретный. Я конечно сделал выводы и больше туда ни ногой.
3
0
07.12.2016 11:43
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купила на савушкина в Аларме в июне 2016 Kia Sportage. Хотела купить автомобиль,а все доп опции, включая охранную систему установить в своём салоне. На что менеджеры в достаточно грубой форме при самом факте оплаты машины стали говорить что машину без доп опций мне не продадут, я интересовалась законно ли это и просила предоставить основание на котором данное авто без доп опций не продаётся , на что мне отказали . Тк я уже настроилась на покупку, было очень обидно ,но пришлось пойти на их условия и согласиться на установку охранной системы и замка капота ( 50 т .) . После чего началось самое интересное . При получении машины мне дали коробку от охр.системы, в которой лежала гарантийная книжка .Подпись об установке и печать нам пришлось выпрашивать у специалиста по доп. Оборудованию ! Он говорил "да зачем вам". Охр система у меня с метками, датчиками наклона, удара, движения, привязана к номерам телефона...  Поездив пару дней я обнаружила что машина без метки уезжает , а не глохнет, и не работает сама сигнализация, не звонит на телефон, не настроена дата и время, сама сирена тоже не включается. Приехала в аларм, обьяснила, меня специалист заверил опять что все в порядке. Изменений не было. Потом приехала на 0ТО-2500 км. Так же жаловалась и указывала на то что есть сомнения работает ли охр система?покрутил что то, попинал колеса, сказал просто настройки у вас такие и отпустил меня опять со словами " все работает".Через пару месяцев ночью был удар в мою припаркованную машину. Вышла увидеда расстроилась и меня осенило, а где же звонок с охр системы мне на телефон? Сигнализация так и не сработала даже после удара.  Звоню в аларм- говорят настройки просто чуть по грубее сделайте . Через какое то время ночью были догадки что машину хотели угнать,сигнализация конечно же не сработала! Хорошо что соседи помешали злоумышленникам. Тут же позвонила на горячую линию охр сигнализации, сказали приехать на станцию тех обслуживания именно Pandect. Сделали диагностику,итог: не была настроена сигнализация от слова совсем! Ни одного датчика даже, ни номера ,метка не работала, функция разбойного нападения отключена ! Ни-че-го! Дали оф. заключение, 
С ним и приехала в аларм . Очень понравилась реакция специалиста по доп. Услугам:- а с чего вы взяли что вы у нас устанавливали охр комплекс вообще? Я только той подписью в гарантийке смогла доказать! Видимо они это специально делают. Сейчас деньги за установку и настройку конечно же возвращать не хотят,отношение хамское. Нагло улыбаются и тянут время. Никому не советую этот салон, здесь явно готовят машины на угон! Отношение к клиентам ужасное, хамское и наглое!  не буду ни обслуживаться ни приобретать там Автомобиль !
4
0
28.11.2016 10:17
Филиал: Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 23 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Был в сентябре на ТО в Озерках. Оставил на ночь, поздно позвонил механик, сказал, что колодки торм. изношены на 70 % надо менять. Согласился. Забирал машину в документах 60%. Отпрашивался с работы ненадолго, поэтому претензию подал через 2 дня. Предложил прослушать раговор с механиком (они записывают) - отказали. Сказали: "Можем поменять". Я спросил: "Сейчас?". Сказали нет, после рассмотрения претензии юристами. Юристы ответили, что я отказаля менять...... А зачем я претензию подавал, где ясно было написано - менять. Сходил с колодками в магазин - износ около 50% . Та же история и со щетками.
Сервис на Озерках - передергивание, обман, разводка на деньги.
Борис Валерьевич 05.12.2016 21:56
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Весь персонал выполняет план по продажам запчастей и услуг ,больше продашь клиенту-глядишь и якобы зарплата будет , хотя бы оклад, их все равно руководство дурит и не доплачивает уже давно, якобы план не выполняют а денежки себе в кармашек,зачем с кем то делиться,и зачем персонал там работает как загнанные рабы.Пищите на Ford. Ru в клиентский отдел и в роспотребнадзор. Добиваться справедливости в ваших интересах-это же ваши деньги,идите до победного!Вас нагло обманывают,поэтому  и не дали прослушать телефонный разговор, это же очевидно,что вас дурят ,просто не здавайьесь
3
0
05.11.2016 11:16 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупала в салоне Аларм-Моторс на Жукова новый автомобиль Peugeot 408 в стоимость машины входило бесплатное первое ТО( натот момент они были диллером), и вот настал момент пройти это ТО, как выяснилось они уже больше не являются официальным дилером но ТО по сертификату готовы сделать. Приехали отдали машину, сказали часа два погулять, в итоге только через три часа позвонили, но это еще не страшно забрала машину, поехала домой и обнаружила жуткое рычание печки, позвонила сообщила записали на повторный прием, по приезду сообщили что все что они могут сделать это проверить правильность установки фильтров, я им говорю как же так отдавала полностью исправную машину а забрала ломаную, на что ответили фильтры установлены корректно это просто стечение обстоятельств, по гарантии Езжайте к новому официалу. Что делать поехала, описала свою проблему, сказали что надо разбирать печку, и если это не гарантийный случай( такой как попадание постороннего мусора) то ремонт за свой счет. Делать нечего сказала разбирать, с таким рычанием и вибрацией ездить не возможно. В итоге выяснилось при разборке что в печку засосало кусок оберточной бумаги  от нового фильтра! Ремонт за мой счет!!! Вот тебе и бесплатное ТО, заплатила в двойне!!! Ужасный салон и обслуживание, ни когда не обслуживайтесь на пр.Жукова 51!!!!!
Светлана 08.11.2016 11:41
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Обращалась 23.10.16г. повторно 25.10.16г. т.к  ТО "бесплатное" ни каких чеков не дали, более того даже не дали распечатку того что сделали, на мой вопрос где распечатка ответили что все по сервисной книжке, отметку поставили. Я теперь вообще сомневаюсь что что-то делали кроме того что печку загадили. Фамилия мастера если не ошибаюсь Савельев.
Алла Евгеньевна 05.12.2016 22:09
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Естественно ничего не делали, вас заманили на бесплатный осмотр а не ТО, чтобы продать вам услуги и детали дополнительно для выполнения плана продаж услуг,если вы ничего не купили, то вы не интересны . ТО 0 - это маркетинговый ход для привлечения дополнительной прибыли с клиентов , ни о каком профессионализме и уважении и речи быть не может. Если даже распечатку перечня проверок даже не дали, задумайтесь о целесообразности обслуживания в будущем.
3
0
01.11.2016 22:49 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! Сегодня стал счастливым обладателем Форд Экоспорт в салоне "Аларм-Моторс Лахта" на Коломяжском проспекте. Сразу скажу, что объездил весь город в поисках самого выгодного предложения. Во всех салонах обещали золотые горы, но на деле оказалось, что не все так выгодно, как рассказывают менеджеры. В итоге самое лучшее предложение я получил от менеджера Андрея Шилова и ни разу не пожалел о сделаном выборе. Все, что он мне пообещал, а именно, цену за машину в трейд ин, платежи по кредиту, сумму каско, дополнительные подарки и скидки от автосалона, сроки поставки автомобиля, все было выполнено в полном объеме и без замечаний. Приятно иметь дело с профессионалами, и вообще с людьми, которые умеют держать свое слово, хотя в наше время это редкость. Также хочу поблагодарить весь персонал салона, который мне помогал в покупке автомобиля. Всем рекомендую обращаться в этот салон.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Мой автомобиль на выдаче
Анна 02.11.2016 07:36
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вы видимо сотрудник салона, так как при покупке форд фиеста я тоже прослушала много предложений, и в каждом салоне своя сумма за авто, кредит по разным ставкам и трейд-ин по разным суммам, а в итоге конечная сумма везде одинакова!!!!!! Вы врете!!!!!!!!
Александр 02.11.2016 20:43
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я не сотрудник салона, а реальный покупатель.Могу это подтвердить как угодно. За одну и туже машину в первом салоне  просили 835000р, в другом 987000р, так вот в первом салоне кредит составил 17500р в месяц, а в другом 16500р, хотя разница на цену машины ощутимая. 
Роман 05.12.2016 22:14
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург АЛЕКСАНДР, ЗАЧЕМ ВЫ ВРЕТЕ ДАМЕ, ВЫ ТОЧНО СОТРУДНИК, ИНАЧЕ БЫ НЕ ОПРАВДЫВАЛИСЬ.
Александр 21.02.2017 22:59
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я никому не вру и не перед кем не оправдываюсь, тк реально купил машину в аларме, но мне почему-то никто не верит, хотя я готов это подтвердить как угодно.
1
2
31.10.2016 14:24
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! хочу поделиться своей ситуацией в аларм- моторс, покупала автомобиль в августе, ждала две недели. Обманули первый раз ещё перед оформлением покупки тем что у них есть подменый фонд и что они готовы нам его дать, но после оформления оказалось что свободной машины у них нет (у меня было предложение от другого салона уехать на авто в день оформления, но из за отдаленности от дома выбрала аларм на жуков).дальше я подписала с ними договор и ждала машину, и естественно никакого подменого фонда я не дождалась. Спустя две недели мне позвонила менеджер и сказала что птс пришла и я могу забрать машину, при проверке авто я обнаружила непрокрашенный сполер, на водительской двери наклейка вздулась,коврик в багажнике плотно не закрывался. Коврик поменяли сразу вытащив из показного авто который у них стоит в салоне, ну а остальные косяки сказали исправят но ТО-0. Мы поинтерисовались что входит в то-о, и тут нас обманули второй раз: они сказали что туда входит проверка состояния авто и замена масла бесплатно и что масло покупать не надо они все предоставят бесплатно, ну мы им поверили на слово, не писали ничего негативного а только положительные отзывы как они и попросили, в итоге пришло время то- 0, приехали в сервис, а нам сказали что масло мы должны купить сами!!! То есть они специально вводят людей в заблуждение что бы потом покупали у них все в три раза дороже!!!!!!! Машина качества ужасного, все дребезжит, когда открываю стекла что то трещит, гул в машине стоит как будто где-то открыто окно, когда сняли колеса там все ржавеет. И кстати на ржавчины официальный производитель ответил на мою жалобу что это не неисправность это просто ржавчина!!!!!!!!вообщем никому не советую связываться с этой маркой!! Это просто трата времени и нервов!!!жаль фото не загрузить там хорошо видно ржавчину, которую мне отказались убирать в сервисе и сказали что это косяк производителя и к нему все вопросы))
Борис 28.11.2016 01:46
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Для решения всех проблем производителя существет дилер перед клиентом,пишите заявление директору дилерского центра,сразу зашевелятся,дальше в роспотребнадзор и на Ford.ru.
2
0
28.10.2016 17:05 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, пр. М. Жукова, д.51 Местоположение пользователя: Россия, Кириши
очень негативное мнение об этом сервисе. машину делают уже почти погода - кормят завтраками: вот-вот придет деталь  вот-вот сделаем. Пишу в Роспотребнадзор,  исковое заявление и досудебную претензию на генерального директора в понедельник

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Виктор 28.11.2016 01:38
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Откупились поди как обычно плюшками...руководитель сто периодически отсутствует на рабочем месте по утрам, конкретно с 9ч00, в обед иногда приходит,вот и не справляются,дисциплины нет,а вышестоящему руководству и не вдамёк,что Бардак,не видать прибыли ....нет будущего..ох поменяют скоро и директора дилерского центра.
2
0
21.10.2016 16:42
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Разачарована полностью в аларм моторс((( особенно на юго западе(((( проблему не решили, результаты диагностики не предоставили, специалисты нулевые, служба сервиса предложили решить проблему за мой же счет(((( в общем один негатив((((((((((((
1
0
02.09.2016 16:05 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, пр. М. Жукова, д.51 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Страховая направила на ремонт после ДТП в Аларм Моторс на пр. Жукова. Обрадовался — ремонт у дилера, все будет ОК! Начало было вполне нормальное: усадили, рассказали, пообещали, записали. В назначенный день приехал, отдал авто и стал ждать. Ремонт был не простой : замена и покраска элементов кузова, связанная со сварочными работами, срезкой и вклейкой стекла, кузовные работы и тд..Через 2 месяца позвонили — готово. Приехал, посмотрел, внешне нормально…. и забрал. На моем авто было установлено доп. оборудование, на которое страховка не распространяется, поэтому я его устанавливаю самостоятельно. Купил доп. оборудование, в частности задний локер. А работаю я на СТО в самой крупной компании по С.-З., со мной вместе трудятся мастера и механики, которые не один год проработали у дилеров разных автопроизводителей! В итоге- после того как моё ТС подняли на подъемнике, так у всех дар речи пропал….. и начали мне показывать и объяснять….. Вывод: ремонт у дилера Аларм Моторс на пр. Жукова ХУЖЕ ЧЕМ В ГАРАЖЕ, такого качества работ и нарушения техноглогии ремонта я не ожидал!!!!!! Приехал обратно в Аларм, показываю, соглашаются, забирают машину. Что они там наделают в этот раз понятия не имею, но обязательно опять загоню на свой подъемник. Их предупредил, что 3й раз к ним не приеду, а буду все решать через суд.
Вывод: хоть и называется — дилер, а работают и принимают работы далеко не профессионалы!!!! Полный бардак и «совок».
1
0
20.08.2016 20:47
Филиал: Санкт-Петербург, пр. М. Жукова, д.51 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Бойко Алексей Владимирович, 89046401779.
Сломался автомобиль, в организации доставки неисправного Т/С на основании ст.18 ЗоЗПП - отказали, сославшись на то что у них нет эвакуаторов. Выявлять неисправность и чинить автомобиль не хотят, говорят чтобы сам доставлял, что противоречит закону.
Автомобиль гарантийный, приобрел у Аларм-Моторс Юго-Запад в конце 2014г, связываться со мной для решения проблемы дилер так же отказывается.
Анастасия Робертовна 24.08.2016 01:50
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Привозите   дилеру  свой гарантийный автомобиль и сразу  с письменным заявлением директору о незамедлительном выяснении и устранении неисправности на основании ст. 18 ЗоОП, копию в роспотребнадзор и в клиентский отдел головного офиса форд (Ford.ru), прихватите для подстраховки какого нибудь  юриста  по автоделам на случай, если придётся вернуть или заменить товар на новый,  а отказывают не компетентные люди, видимо нормальных не осталось.  А за эвакуацию авто сумму возвращают после ремонта, согласно закону.
Бойко Алексей Владимирович 25.08.2016 17:06
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Анастасия, спасибо за Ваш комментарий, но привезти автомобиль нет возможности, т.к.:
1) Ни одна служба перевозки Т/С (кроме той которая новые машины по договору с дилерами возит) неготова под акт сделать перемещение авто, которая несёт ответственность за Т/С, пока оно не доставлено.
2) Нет денег, т.к. это 2 гаратнийный поломавшийся автомобиль. Все деньги ушли на экспертизы и юристов по первому автомобилю, которые они отказывались чинить, даже имея 2 (ДВА!) подписанных ими же актами проверки качества, в которых они подтверждают, что недостаток есть, но не могут ничего сделать пока не выявят причину недостатка.
Дважды я им за свой счёт доставлял неисправный авто (законом второй раз непредусмотрен), и заявил что 3 раз доставлять не буду, т.к. это не моя проблема что они не могут определить недостаток. Мне заявили что либо я доставляю, либо они ничего делать не будут, хочешь судиться - иди, 100 дней прошло, 100% набежало, дальше как они сказали (цитирую): "можно расслабить булки".
Распространяю эти случая по все возможным ресурсам, чтобы люди знали, как Аларм-Моторс за полгода (не только со мной, у них не один десяток автомобилей в рем зоне свыше 45 дней стоит) похоронил свою репутацию, набранную за множество лет.
Анастасия Робертовна 05.12.2016 22:24
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Для возврата товара продавцу достаточно не единожды подтвердить неисправность, выяснение причины не ваша головная боль. Дилер пускай забиграет в зад бракованный автомобиль и возвращает вам деньги с перерасчетом новой стоимости на данный момент и пускай выясняют причину сколько душе угодно . Что за юристы у вас ? обратитесь к профессионалам по возврату авто.
1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...