Полная версия

Лексус-Измайлово - информация и отзывы. Москва

Москва, Горьковское ш. 1-й км, метро Новогиреево, район Новогиреево посмотреть на карте
ежедневно: 9-21 ч.
тел.: (495) 666-2000, http:// www.lexus-i.ru

Описание

Лексус-Измайлово - один из официальных дилеров представительства концернов .

Автосалон Лексус-Измайлово специализируется на продаже автомобилей Lexus.

Автосервис Лексус-Измайлово предлагает техническое обслуживание, ремонт и поставляет оригинальные запчасти для марок Лексус.
Вы представитель фирмы Лексус-Измайлово?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Лексус-Измайлово!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Лексус-Измайлово будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

22.02.2017 22:26 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Про салон Лексус Измайлово узнал с форума лексус-клуба. Сам ездил на лексусе долго, вот решил старый продать и новый взять, как раз на форуме люди и советовали Лексус – Измайлово. Машину свою продал быстро, еще перед новым годом, а в начале февраля взял себе у них новый NX200t. Надоели седаны, вот решил паркетник взять, машина очень порадовала, динамика вполне приличная, а по комфорту просто сказка. В комплектации столько опций, что я еще даже не со все до конца разобрался.
0
0
30.11.2016 18:17
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Тюнинг-ателье в Лексус – Измайлово конечно удивило)) У официального дилера наличие собственной студии тюнинга и дизайна – это редкость. Я делал у них аэрографию, Джеимса Бонда  изобразили мне здорово!
0
0
31.10.2016 00:19 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
К сожалению, обратилась в салон Лексус-Измайлово для проведения очередного ТО для моей машины. В результате с меня содрали в три раза дороже, чем если бы я обратилась в обычный сервис. Ко всему прочему наглым образом пытались дополнительно "развести" на деньги. Здесь речь уже идет о небольшой сумме - 2000 рублей, но извините, чтобы поменять обычную лампочку ближнего света - это уж чересчур! Мало того, что у меня появилось сомнение, что лампочка перегорела на самом деле (т.к. я каждый день машину паркую в подземном паркинге и в принципе заметила бы накануне, что лампочка перегорела), так я на следующий же день убедилась в подлости сотрудников салона - отогнав машину в обычный салон и удостоверившись, что лампочка в нормальном состоянии, просто сотрудники салона Lexus отодвинули контакт, имитируя ее нерабочее состояние! Помимо такого подлого поступка, еще стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны персонала. У меня вопрос - неужели для салонов такого уровня неважно сохранить клиентуру, тем более в такие непростые времена?
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО 31.10.2016 18:37
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Оксана Игоревна, добрыйвечер!
По Вашему обращению былопроведено внутреннее расследование, которое показало следующее:
Вы проходили на своемавтомобиле одно из самых дорогих технических обслуживаний на пробеге 40000
км. 
Комплекс работ при данном ТОвключает в себя:  проверку подвески, рулевого управления, тормозной
системы, внутреннего и внешнего освещения, уровней и состояния технических
жидкостей (температура кристаллизации антифриза, плотность электролита в
аккумуляторе, состояние масла в гибридной трансмиссии). Далее, снимались замеры
и производилось обслуживание тормозных механизмов вместе со стояночной
системой. Производили замену тормозной жидкости с подключением диагностического
оборудования. Меняли воздушный фильтр двигателя, проверяли состояние салонного
фильтра. Меняли масло в двигателе и масляный фильтр. 
 
При записи на обслуживаниисумма ТО с учетом скидки за первое обращение и стоимости льготного нормо-часа –
19 120 руб. была названа Вам по телефону нашим координатором записи и никаких
вопросов у Вас не вызвала. Стоимость в салоне отличалась от названной по
телефону на 500р. из –за необходимости снятия-установки дополнительно
установленной защиты картера, что было согласовано с вами дополнительно
мастером-консультантом.
Так как в любое регламентноеТО входит проверка работоспособности освещения автомобиля, наш механик,
заметив, что на автомобиле не горит  лампа ближнего света левой фары,
отметил это в результатах осмотра. По камерам нашего внутреннего
видеонаблюдения видно, что проверка освещения проходила после перемещения
автомобиля с прямой приемки (где Вы вместе с мастером-консультантом осматривали
автомобиль) в цех до поднятия механиком капота. Таким образом, мы можем с
уверенностью констатировать, что никакого воздействия к фаре для ограничения ее
работоспособности нашими сотрудниками применено не было. По результатам
проверки освещения мастер-консультант связался с Вами для согласования замены
этой лампы.  Т.к. Вы согласия на это не дали, фара не разбиралась, в связи
с чем установить истинную причину неработоспособности лампы (отходящий контакт,
как Вы указываете в обращении) для нас не представилось возможным.
 
Оксана Игоревна, мы глубокосожалеем о возникшем недопонимании и надеемся, что после предоставленных
объяснений данная ситуация не отразится на нашем взаимодействии. Также рады
сообщить, что в связи с Вашей регистрацией на Лексус-Клубе за Вами закреплена
постоянная скидка 10% на работы и 5% на запасные части.
 
С Уважением,
Клиентская Служба
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО
Оксана 31.10.2016 20:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва Уважаемый Лексус Измайлово! Просьба выслать на мой ящик полное заключение о проделанных работах. А также видео запись того, как ваш сотрудник при приемке машины не обнаружил сначала проблем с фарой, а потом она "неожиданно" перегорела.
в таком случае я соглашусь с фактом "недопонимания"
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО 01.11.2016 11:02
Местоположение пользователя: Россия, Балашиха Добрый день, Оксана Игоревна.
 
Заключение по итогам ТО содержится в Вашем заказ-наряде в разделе Рекомендации:
Остаточная толщина передних тормозных колодок  5,0 мм  ( мин 1 мм новые  12.0 мм)
Остаточная толщина  задних тормозных колодок  8,0 мм  ( мин 1 мм  новые  12.0 мм )
Остаточная толщина передних тормозных дисков -  23,9 мм ( мин 22.0 мм )
Остаточная толщина задних тормозных дисков   10,0 мм ( мин 8.5 мм)
Плотность охлаждающей жидкости  45 гр.
Давление в шинах  2,2 бар.    
 
Еще раз обращаем внимание, что выполнен комплекс проверок:
проверка подвески, рулевого управления, тормозной системы, внутреннего и внешнего освещения, уровней и состояния технических жидкостей (температура кристаллизации антифриза, плотность электролита в
аккумуляторе, состояние масла в гибридной трансмиссии). Далее, снимались замеры и производилось обслуживание тормозных механизмов вместе со стояночной системой. Производили замену тормозной жидкости с подключением диагностического оборудования. Меняли воздушный фильтр двигателя, проверяли состояние салонного фильтра. Меняли масло в двигателе и масляный фильтр.
Заменена тормозная жидкость, моторное масло, фильтр воздушный, фильтр масляный. ТО-40 выполнено в полном объеме согласно техническим регламентам завода-изготовителя автомобилей Lexus.
 
Касаемо видеозаписи – наружное освещение проверялось механиком на посту, а не мастером-консультантом при осмотре а/м.
К сожалению, по нашим внутренним регламентам мы не имеем право высылать видеозаписи за пределы нашей организации, но мы готовы продемонстрировать Вам запись в нашем центре. 
С Уважением,
Клиентская Служба
ЛЕКСУС - ИЗМАЙЛОВО 
0
0
03.10.2016 00:23
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отличный автосалон, самый крупный дилер марки Lexus, не даром такой статус Лексус Измайлово имеет. Был в трех салонах Лексус, остановился именно тут. Большой выбор авто в наличии, полный комплекс услуг сервиса: техцентр, кузовной ремонт, шиномонтаж, мойка, даже тюнинг ателье имеется. Что еще можно пожелать?) Есть абсолютно все и в одном месте. Машину кстати купил ES350 взял. Отличный авто на каждый день, стильный, красивый, мощный и комфортный. Через год-два думаю поменяться по trade-in на GS350, все таки полный привод дает другие ощущения, да и зимой приятнее будет.
0
0
02.09.2016 15:33
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Я вот весьма удачно продал своего немца и отправился по наводке знакомых в Лексус Измайлово. Вцелом салон произвел на меня хорошее впечатление, ну а автомобиль выше всяких похвал. Честно, но по ауди больше не скучаю, ES 250 покорил меня.
0
0
25.08.2016 19:05
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
О Лексус Измайлово слышал уже давно, так что когда решил брать брал в кредит автомобиль, то мыслей куда идти не было. Взял NX200 в комплектации Комфорт в приятном светло-сером цвете. Честно скажу, был приятно удивлен менеджерами,  точнее их адекватностью и знанием того, что продают. Все документы были оформлены достаточно быстро, а покупка прошла без накладок и запинок.  Сейчас машина прошла два ТО уже, так что могу судить и о их техцентре – он на хорошем уровне. Спасибо!
0
0
29.06.2016 21:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хороший автосалон! Единственный существенный минус для меня – очень сложно добираться, но когда в Новокосино или Реутове – не упускаю возможность посетить салон или на мойку заехать. Обслуживание лучшее, что я видела в дилерских центрах)) На Лексус клубе немало людей, которые поддержат мои слова.
0
0
20.04.2016 16:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Успел купить по специальной цене Lexus GS350 в Лексус-Измайлово, выгода практически 300 тысяч была. Давно хотел эту машину, а тут еще такое хорошее предложение подвернулось. Машина просто супер, впечатлений масса, мощный мотор, полный привод, все дела. Не говорю уже про комфорт, качество и отделку салона – здесь у Лексуса никогда не было проблем. Никак не могу нарадоваться, кто на тест-драйве катал на ней – меня поймут)) Правда пока в пол давить педаль не рискую, машина новая, надо обкатать мотор, а после первого ТО можно будет погонять)
0
0
18.02.2016 16:57
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу оставить отзыв о студии индивидуализации i-Premium в Лексус-Измайлово. Очень круто, что такая услуга есть у официального дилера, все делают при сохранении заводской гарантии. Даже тюнинговые обвесы и аэрографию. Я как раз заказывал у них аэродинамические обвесы на свой RX, серии MET-R. Смотрится впечатляюще, в комплект входят оба бампера, насадки на выхлоп, и самое главное – задняя часть выхлопной системы, смотрится очень здорово, самое главное никакого «колхоза». Все сделали, покрасили, установили – вообще не придраться, как будто так и было. Зато теперь машина выделяется из толпы. А на время пока все это делалось – подменку дали, тоже RX и главное без наклеек всяких, вот это я понимаю качество сервиса.
0
0
19.11.2015 16:53
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Лексус-Измайлово – наверное крупнейший дилер Lexus в Москве. Честно говоря, они этому статусу соответствуют на все 100%. Взял у них вторую машину уже, в конце 2013 года брал себе RX270, а буквально несколько месяцев назад жене еще взяли IS250. Ни с одной, ни с другой машиной не было никаких неприятностей, ни в обслуживании, ни при покупке. Сервис у них кстати отличный, хоть и цены немалые, но это все таки ОД. но самое главное то, что все запчасти и расходники – оригинал, а не паленый китай. Лучше переплатить за качество, и быть уверенным в машине.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...