Полная версия

АвтоГЕРМЕС - информация и отзывы. Москва

Москва, Дмитровское шоссе, д. 161А, район Лианозово посмотреть на карте филиалы
ПН-СБ с 9 до 22, ВС с 9 до 20
тел.: (495) 737-72-72, http://www.avtogermes.ru

Список филиалов

Москва, +7(495)980-08-32, м. Выхино, ул. Сормовская, 21а (посмотреть на карте), Пн.-Сб. с 9:00 до 21:00; Вс. с 9:00 до 20:00
Москва, +7 (495) 980-08-32, м. Новогиреево, ш. Энтузиастов д.59 (посмотреть на карте), Пн.-Вс. с 9:00 до 21:00
Москва, +7 (495) 980-08-32, м. ВДНХ, ул. Красная Сосна д.3 стр 1 (посмотреть на карте), Пн.-Сб. с 9:00 до 21:00; Вс. с 9:00 до 20:00
Смотреть полный список филиалов (7)

Описание

Компания «АвтоГЕРМЕС» занимается продажей и обслуживанием автомобилей с 1997г.

За прошедшие годы наша компания заняла ведущие позиции по продаже и обслуживанию автомобилей в Московском регионе.

Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей LADA, SsangYong, FIAT, UAZ, Daewoo, Hyundai, TagAZ, Great Wall, Samand

Мы являемся официальным дилером производителей, а это гарантирует, что автомобили поступают в автосалоны прямо с завода, с "нулевым" пробегом, а цены на них не "кусаются".

Мы выработали несколько принципов, которые помогают нам работать и удовлетворять потребности наших клиентов:

• порядочность (обязательное выполнение всех своих обязательств перед клиентом)

• профессионализм (наши сотрудники действительно разбираются в машинах и любят свое дело)

• качество (мы используем только высококачественное оборудование и материалы при обслуживании автомобилей)

• надежность (наше гарантийное и пост-гарантийное обслуживание обеспечат отличное состояние Вашего автомобиля, а застраховав свой автомобиль сразу после покупки в салоне, Вы получите гарантию от всех неприятностей, которые могут случиться на дороге)

• дружелюбие (нам важно, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой, чтобы хотел снова приехать к нам просто так без всякого повода, чтобы о нас в беседах с друзьями он говорил ««АвтоГЕРМЕС» - классные ребята»)

• быть верными своим принципам.

Во всех автосалонах «АвтоГЕРМЕС» каждому нашему клиенту гарантирован индивидуальный подход. С Вами будет общаться Ваш персональный менеджер, который будет лично контролировать процесс подготовки Вашего автомобиля до момента выезда автомобиля из салона. Покупая автомобиль у нас, Вы получаете персональную дисконтную карту, которая предоставляет скидки на обслуживание в техническом центре.

Клиентом «АвтоГЕРМЕС» может стать и любая организация, независимо от ее величины и формы собственности. Для корпоративных клиентов мы предлагаем особые условия покупки и технического обслуживания автомобилей. «АвтоГЕРМЕС» сотрудничает со страховыми компаниями, представители которых находятся в нашем офисе. При покупке автомобиля Вы можете сразу оформить все необходимые документы и застраховать свой автомобиль в одной из 10 ведущих страховых компаний на лучших условиях!

Компания «АвтоГЕРМЕС» предлагает Вам все возможные формы расчетов: наличную (операционная касса банка примет к оплате рубли, доллары, евро), безналичную. Вы сами выбираете то, что для Вас удобнее. Кроме того, мы рады предложить Вам возможность приобрести автомобиль в кредит. Мы предлагаем максимально возможный в Москве выбор банков и кредитных программ. Мы работаем с банками лидерами на рынке потребительского кредитования. Сотрудники нашего кредитного отдела помогут Вам подобрать программу, наиболее выгодную для Вас!
Вы представитель фирмы АвтоГЕРМЕС?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы АвтоГЕРМЕС!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме АвтоГЕРМЕС будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечают

avtogermes
avtogermes
avtogermes
Елена
Елена
менеджер

Отзывы

14.09.2011 11:19
Автогермес на ул. Сормовская, 21А. Полный отстой!
Покупал SsangYong Kyron. Сразу отмечу, что авто покупалось не для Москвы и перегонять его нужно было за 2 тыс. км. (менеджеров по продажам я об этом предупредил. Неоднократно). Имел дело с господами Шевченко Р. и Филипповым Б. Перед покупкой договариваемся о доп. оборудовании. Созваниваемся за день до получения авто. Все готово? - Все готово. Замечательно. Приезжаю в салон. Говорят, все отлично, только-де вдруг совершенно случайно обнаружили, что датчик водительской подушки безопасности не работает. И заменить они его не могут - нет датчика. Приезжайте через неделю. Путем долгих уговоров и разговоров пошли навстречу и нашли аналогичный датчик на непроданном авто. Переставляли четыре часа. А когда начали оформлять документы выяснилось, что ПТС на машину нет. За ПТС ездили еще часа три. В итоге - в салоне 8 часов. Постоянно приходилось искать хоть кого-нибудь, кто мог бы объяснить в какой стадии подготовка авто и документов. Все менеджеры убедительно оправдывают свое прозвище - манагеры и ничего более.
Но, это еще не конец. Машину проверили от и до, однако позже убнаружилось, что часы в салоне не работают. Хорошо, была пара дней до далекого перегона на всякий случай. Приехал в салон и был послан со своей проблемой. Причем, не особо вежливо. Устроил скандал. Немного помогло. Через 10 минут машину осмотрели и вернули. Оказалось, когда ставили магнитоллу отсоединили разъем питания часов, а подключить забыли. В итоге на ерундовую проблему было потрачено время и зачем-то нервы.
История имела продолжение. Звонит САМ старший менеджер по продажам - господин Челогаев Д. Дескать, были какие-то сложности при покупке, можно ли услышать озыв. Конечно можно. Отзыв был дан. Во всех красках, со всеми подробностями. Правду сказать, г-н Челогаев принес свои извинения, очень сожалел о произошедшем, обещал разобраться в ситуации. И изо всех сил пытался дать скидку на любое обслуживание в их автосервисе (в который я за все деньги мира не поеду, не то что за какую-то скидку). Даже обещал сделать какой-нибудь подарок, чтобы, якобы, компенсировать моральный ущерб. И оставил номер своего мобильного телефона, если вдруг я захочу продолжить беседу. Через несколько дней я ради интереса ему позворил. Поспорили с приятелем что же за подарок они могут сделать. Однако, номер телефона, который этот любезный господин мне продиктовал, не обслуживается! Занавес, бурные овации.
Решать, конечно читателю, однако никому из своих знакомых я настоятельно не рекомендую обращаться в этот автосалон.
Единственный толковый человек во всей этой конторе - Потапов Александр (ему - огромное спасибо за работу). Однако, он работает на выдаче авто, а не в продажах. Очень грамотный, приятный в общении и, в принципе, любую проблему поможет решить. Жаль, не знал об этом до начала всех перепетий.
0
0
26.07.2011 19:32 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Благодарю салон за качественную подготовку автомобиля к выдаче! Все чистенько и вовремя!!! Очень даволен машиной !!!
0
0
10.07.2011 09:26 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Довожу до сведения потенциальных покупателей, что 14.01.2011 года в автосалоне «Автогермес» на ш.Энтузиастов д.59 мной была приобретена автомашина SUZUKI SX-4 за 717650 рублей. В эту стоимость, согласно спецификации к договору купли-продажи, входило дополнительное оборудование на сумму 54650 рублей в том числе и автосигнализация «Starline B6 Турботаймер » стоимостью около 24000 рублей (спросил зачем с турботаймером? ответ - других не было!!! ). Я был согласен с предложенным мне списком дополнительного оборудования и добросовестно оплатил в кассу всю сумму полностью. Однако, когда я забирал автомобиль на панели приборов периодически загорался красный индикатор системы запуска без ключа. Мне объяснили, что ничего страшного в этом нет. В процессе эксплуатации выяснилось, что при использовании брелка, вышеуказанной автосигнализации, с обратной связью практически постоянно горит красный индикатор системы запуска без ключа, что не дает периодически осуществить запуск двигателя автомобиля ( особенно весело выглядит перекатывание автомашины «вручную», например, после автозаправки). В результате я был вынужден перейти на эксплуатацию машины с брелком без обратной связи. С ним сигнализация работает безупречно. 16.02.2011г. по предварительной записи я приехал для прохождения технического обслуживания в автосалон «Автогермес» на ш.Энтузиастов д.59 где заявил о существующей проблеме. После проведения ТО мой автомобиль «перегнали» к специалистам автосалона по автосигнализациям и через некоторое время сотрудник автосалона, который принимал мою автомашину вернул мне ключи и сообщил вердикт – «Данная сигнализация - «Starline B6 Турботаймер» не совместима с системой охраны и запуска без ключа автомобиля». Я предложил сотрудникам автосалона установить мне безвозмездно другую автосигнализацию на что мне пояснили, что при покупке автомашины я имел возможность отказаться от покупки именно этой машины!, уже укомплектованной дополнительным оборудованием то и делать они ничего не будут. Нужны ли комментарии!rnСпустя некоторое время при пробеге 5500 потекли задние амортизаторы. 28.06.11г. Запись, приезд, отказ в замене с формулировкой это нормальное состояние амортизаторов. Прошу в письменном виде подтвердить соответствие а/м условиям безопасной эксплуатации - отказ (не работает стенд). Прощай \"Автогермес\".
PS В 2011 приобретал в гермесе сразу два автомобиля за нал. Хоть бы клинтами дорожили. По поводу сигнализации отправил досудебную претензию.
0
0
24.05.2011 11:54 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
УЖАС! Автосалон ш. Энтузиастов. Хочу поделиться мыслями с теми кто еще не обратился в сию контору, или как мне объяснил менеджер - "лучший диллер"! До этого был приятный опыт покупки иномарки.Приехал, обговорили, привезли. А в "Автогермес"-е почему то всё через зад! Началось все 4.05.2011.(дата подписания Предворительного договора) Нашел ,сию компанию-диллера, на сайте "автоваз". И дабы быть уверенным позвонил и сьездил еще в несколько автосалонов. Где нужной машины не было. В Автогермесе, доблестный продавец Александр, открыто сказал мне, что такой машины нет, НО! можно всегда заказать, и нужно для этого всего лишь оставить предоплату 10 т.р. Подозрения не вызывает, ведь самый лучший способ убедить ,что тебе нужна машина это оставить предоплату. Оговариваем комплектацию, цену, смотрим на сайте "автосреда" когда будут красить нужным мне цветом. Оговаривалось все около часа, покупка серьезная, и я каждые 15 минут подводил итог сказанного менеджером: "Я правильно вас понял - приора, хэтчбек комплектация люкс 03-018 цвет портвейн, сейчас нет, их на заводе окрашивают с 12.го по 16-е и в течении трех дней после завершения покраски, автомобиль будет у меня?"-ДА ВСЁ ПРАВИЛЬНО!ответил мне менеджер "лучшего диллера"! Оформляем договор, оставляем предоплату, берем визитку с сотовым. Ждем! 17-го числа звоню Александру. Сегодня не работаю, буду завтра ,там и будет информация! На следующий день Работа, дела, закрутился сам Александру не звонил некогда, в надежде "лучший диллер"(все должно быть зае.....сь) Будет информация наберет-в этом его работа(как я наивно полагал тогда) Спустя еще день, звоню! Выясняется что завод не поставил им такую комплектацию. Оказывается завод, что собрал то мы и продаем! Оказывается "лучший диллер" взял предоплату под "якобы заказную машину" в надежде "А "вдруг" завод возьмет и соберет нужный автомобиль, да еще и отдаст им на реализацию! В итоге не шевеля и пальцем...(эмоции)... короче даже не знаю на что расчитывали! Менеджер Александр, после моей подсказки, предложил мне следующую комплеткацию, и цвет не такой, которая "якобы" в пути (22-23-го будет), и стоит еще чуть дороже. Отличия: наличие штатной магнитолы. Семейный совет постановил: - без музыки тоска, берем! Звоню Александру 22.5.2011. НЕ РАБОТАЕТ! 23.05.2011 звонок Александру! Согласен,резервируйте. И тут Александр мне рассказывает что он отправит письмо своему директору, который и поставит автомобиль в резерв. Спрашиваю, автомобиль уже у вас? да! но он находится на центральном складе, в течении дня будет ответ от директора. Уже напрягает!ЖДЕМ! 19-00 23.05.2011 Радостный звонок Александра! все отлично директор утвердил, и они с радости, на зарезервированную машину установили сигнализацию и еще какую то хрень(которую я вроде не заказывал! удивлен! ощущения что где то наё.....т, а где не пойму!Озвучивается цена которая превышает начальную на 20 т.р. Говорю, что на покупку автомобиля отведена совершенно определенная сумма, которую мы и указали в "предварительном договоре". Ну вот как-то так,а может кредит? сказал Александр, и наш разговор на этом был завершен! Собираюсь поехать и забрать предоплату. Считаю, что совершенно неодекватное поведение. Можно сразу говорить, что машины без "допов" не продаем, на заказ не возим, и вообще, что вы нам названиваете, от работы отвлекаете! АвтоВаз-у. С такими "лучшими диллерами" автопром вообще загнется.
0
0
07.05.2011 20:32
В апреле обращалась в АвтоГермес по поводу сбоя работы сигнализации - автомобиль ВАЗ 217230 LADA PRIORA приобрела в Вашей фирме в сентябре 2010 года. Работу осуществлял Напренко Кирилл Владимирович заместитель начальника производства.
Выражаю ему благодарность за оперативность,профессионализм,культурное и человеческое отношение. Поздравляю с Днём победы. Счастья,здоровья,творческих успехов всему Вашему коллективу. Ильина Татьяна Васильевна п.Обухово Московская область.
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...