Авто-Терра в Москве Котельники, Новорязанское шоссе, 6 ст3

Чего можно ожидать от якобы представителя Шкода с "лучшим" сервисом - то адрес в одном месте (Новорязанское шоссе, д. 6), через год в другом(Новорязанское ш., д. 22) ! Где горе-работники не знают в чём отличие коробки-автомат от робота (DSG). На е-mail никто не отвечает, словно живут в дремучем лесу.

Автосалон М.О., Новорязанское шоссе, 22км отвратительный. Обслуживание на нулевом уровне. Посетили салон в 20.00, был всего лишь 1 сотрудник, который не был заинтересован в клиентах, на обслуживание "напросились" сами. При расчете стоимости автомобиля сотрудник напрямую отправил нас к конкурентам, ну что ж - к ним и пойдем! Они хоть улыбчивые и клиентоориентированы.

Касаемо покупки машины- претензий нет, все сделали четко и быстро. Но обслуживание в сервисе- ужас. Сдали в покраску задний бампер- покрасили не в цвет,чтобы не было заметно покрасили еще и накладки под фонарями, причем с пробелами и размазано, ободрали переднее крыло и передний бампер и... отказались это признавать... НАписали претензию, так ее приняли со скандалами, потому что ее отказались принимать, пока мы не подняли на уши страховую компанию и всех сотрудников данного салона- мы просто пытались найти, кто может расписаться в получении претензии- все отказывались-не принято....Сейчас я общаюсь со страховой компанией и Фольксваген-Групп на предмет подобного отношения к нам и по поводу ремонта машина -вернее ее покраски после такого "качественного" обслуживания. Я в шоке