Задайте вопрос экспертам

на федеральной трассе мин воды Пятигорск произошло ДТП автомобиль мазда z[5 управляемый моей мамой вьехал в багажник двигавшегося впереди авто , ДТП произошло в темное время суток ! авария не значительная мелкие царапины , решили вызвать дпс ради страховки ! машины стояли в крайней левой полосе на федеральной трассе ! приехавшие сотрудники припарковались на обочине , мама в это время с племянником доставала складывала свой знак в багажник , второй водитель устанавливал знак на дороге ! сотрудники дпс взяв их документы пошли описывать тдм к своему авто на обочине дороги ! в это время на полной скорости автомобиль ваз чуть не сбив водителя ставившего знак , влетел в маму с племянником прибив их к багажнику , это все на глазах сотрудников дпс !!!! мой вопрос , почему не был выставлено ограждение места тдп , установкой авто с включенными проблесковыми маячками так как это было в темное время суток ! если они обязаны то что регламентирует их действия ? водитель не был направлен на освидетельствование на предмет наркотического опьянения ! сотрудниками дпс не было ничего сделано чтоб оказать истекающей кровью матери кроме вызова скорой ! ничего !!!!!!! мама скончалась в машне скорой помощи (((( хочу что такие как они не убивали людей на дорогах ! помогите правильно написать жалобу на действия и бездействия сотрудников