Истен Моторс в Челябинске Свердловский тракт, д. 5

Купил автомобиль MITSUBISHI OUTLANDER   на Свердловском тракте...  после ДТП выбрал ремонт в Истен-Моторс и очень пожалел... сначала не было согласования от ЮЖУРАЛАСКО 15 дней никому не было дела, потом пришло крыло не моей модификации, потом  не могли дозвониться до ЮЖУРАЛАСКО для доп.согласования, а после доп.осмотра вообще забыли заказать стойку, пока сам лично не приехал и не спросил.....короче с 28 июня продолжается ремонт по 5 сентября и это ещё не всё, стойка придёт не раньше 12 сентября.... делайте выводы! вообще странно, все пытаются найти клиентов, чтоб заработать...тем более я сам пришёл, а здесь как будто никому ничего не надо....

Отвратительный сервис, развод полнейший, сегодня проходил первое ТО 15 000 км. В итоге сервис инженер в перечень обязательных работ без моего согласия включил еще и дополнительные работы которые обьяснил как обязательные при 1 ТО и сказал что если не выполнить то гарантия на авто пропадает, при этом впаривая мне кучу расходников по КОСМИЧЕСКИМ ЦЕНАМ! к примеру фильтр салона, стоимость в любом магазине 100-150 руб, мне у них обошелся в 1 000, Когда звонил записывался на ТО девушка мне назвала одну сумму, по прохождении сумма получилось далеко не та что была названа, когда приехал домой в отвратительном настроении стал читать бумаги о перечни проводимых работ и тут тоже был ошарашен, бумага 1-я. ОТЧЕТ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ, нахожу строчку износ тормозных колодок написано, износ передних колодок 15% задних 5%, бумага 2-я ЗАКАЗ НАРЯД О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ, там уже написано износ передних 25% задних 10%, а интересно в итоге сколько? может уже замену надо, может каждый выезд рискую и тормоза вообще могут не сработать, следующая строчка, прописано мелким шрифтом внизу снятие защиты картера, это вообще выкасило как так уважаемые, ничего не говоря что то убирать с машины а почему стекло или зеркала не сняли? после этого ТО я вообще теперь не уверен все ли там на месте, может мне половину деталей от калины поставили, придется завтра загонять машину в сервис и полностью перепроверять, В общем я для себя решил это был последний раз когда я был в истен-моторсе и на гарантию их наплевать чем машина реже у них появляется тем целее будет. Очень разочарован был другого мнения!

В 2010 году приобрёл IX 35.....и тут начались мои беды,стук в передней подвеске все 2011-2012 года боролись со стуком .....они какие то мне там колпачки всё клеили на герметик(((В 2013 году замена стоек амартизаторов и стабилизаторов......и наконец замена рулевой рейки в конце года....Самое интересное,что эти мастера...суперкласса до конца не вставили рулевой вал в рулевую рейку....через 200 км. после замены у меня вал выскочил,представьте моё удивление когда руль крутишь без ограничения во все стороны,а колеса прямо))На эвакуаторе привёз им авто в сервис бросил у ворот на территорию так и не пустили....Свою вину в салоне признали....долго старались причину умолчать....болтик там у вас говорят открутился,извините.... нас....))Но мне то до их извинений,сколько времени и нервов потрачено за эти года результат....автомобиль сделали аварийный!!! А я с детьми маленькими езжу....и просто так как в автосервисе в гаражах.....извините мы закрутили ехайте дальше(((Так досих пор и стучит в подвеске машине 24,500 пробег, завтра записался на очередную диагностику,лишь бы только доехать до места, а то могут с такими мастерами и колёса отвалится)))до сих пор пытаюсь вернуть деньги за эвакуатор....пока результата нет...Директор, тов. Теплых просто смеётся в глаза......а щас избегает встречи....так что люди бегите из этого сервиса.что бы не ставить под угрозу жизнь своих близких,свою, и жизнь других.......