Гута-Страхование в Самаре ул.Чкалова, 100 оф.327-330

дело №11274/10 и №13189/10 - каско разные
В течение 3-х лет заключаю договор каско с ГУТА.Такого как нынче ни разу не было.
03 августа 2010 года произошел 1 страховой случай, 18 сентября - второй, я - пострадавший в обоих случаях. поврежден передний и задний бампер, глушитель, 5 дверь и так далее, всё перечислять не буду.
Все необходимые и недостающие документы были переданы в ГУТА 17 ноября, начисления произвели в конце декабря, но начислили в 4 раза меньше, чем в автосервисе, а машина [subaru forester 2008 год выпуска] гарантийная.
назначили дополнительную экспертизу - прошла, назначили независимую экспертизу - прошла независимую 14 января, документы по независимой экспертизе были переданы в ГУТА 20 января, до сих пор нет новых начислений, и то что уже начислили ранее(это 100000рублей, вместо 400000за оба случая) находится на рассмотрении в бухгалтерии. причём я постоянно туда звоню, и оператор якобы отправляет заявку, чтоб поторопились, на мои предложения подъехать самой отвечают, что мненя никто не примет.
хочу подать в суд на компанию, подскажите, как правильно всё оформить?

Это не страхрвая компания- это жуть. Работают одни хамы, ( г. Самара Чкалова 100), когда звонишь им, они просто сбрасывают. Четвертый месяц нет выплаты, причем ни чем не оргументируют.

Сотрудники, с кем я общалась, представиться отказались. Сказали что не предоставляют такую информацию. Нахомили сегодня02.09.2010

Нижний Новгород. Гута-страхование, которая находится на Нижневолжской набережной дом 16. Дело № 793/10, акт по выплапте 747/10.
Лозунг компании "хочешь получить проблемы и помотать нервы- застрахуйся в ГУТА страхование".
После того как ст. комп. получила от нас досудебную претензию. В конце концов назначили выплату на 30.08.2010г. Думаете выплатили? Ха ха ха. Выплаты нет. После того как стали узнавать причину не выплаты, они стали "кормить завтраками". А вот сегодня вообще нахомили мне и бросили трубку. Бухгалтера, который занимается выплатами, никогда нет на месте. А вообще нормально скрываться от клиентов?
Очень чудесатая компания! Будем бить ее судами. Они больше потеряют..... Пора лишать такую страховую компанию лицензии на право заниматься страховой деятельностью!!!

Моё мнение они просто не хотят платить. Оценка которую они делают в два раза ниже чем стоимость ремонта. Я сдал документы 08.12.09. На сегодняшний день 16.02.10 в гутте мне ответили, что выплаты произведут только во второй половине марта, до этого мне говорили, позвоните через неделю, и так в течение месяца. Я бы не рекомендовал обращаться к ним. Во всяком случае, я к ним больше не приду.