Автоцентр Аврора в Санкт-Петербурге ул. Кубинская, д. 4
Список филиалов
Описание
Помимо продажи новых автомобилей, мы особое внимание уделяем гарантийному и послегарантийному техническому обслуживанию и ремонту Kia. Специалисты сервисного центра проходят постоянное обучение и сертификацию, используя только оригинальные автозапчасти Kia, согласно стандартам Киа Моторс.
В «Автоцентре Аврора» действует гибкая система скидок по дисконтным картам на ремонт KIA и запчасти kia, как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Непрерывно развиваясь, наша компания большое внимание уделяет общению с клиентами посредством интернет-форумов и, являясь партнером многих профильных клубов – любителей автомобилей Киа, предоставляет для их членов скидки на ремонт Киа и запчасти Киа.
На отзывы отвечает
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
У меня была такая ситуация: я заключила договор, заплатила деньги. Через день-два мне перезвонили и попросили подъехать и перезаключить договор с другим юрлицом. Зачем? Якобы, они ошибочно неверно составили договор.
Я отказалась.
Возможно, от этого зависит срок выдачи. У меня «Автоцентр Аврора ЮГ» в лице уполномоченного представителя Булавина Павла Сергеевича.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Елена,
ООО «Автоцентр Аврора ЮГ» - это Софийская
ООО «Автоцентр Аврора Стартовая» - тут, понятно, Стартовая
ООО «Аксиома Моторс» - Кубинская
Не уверен, что что-то станет понятнее, у меня, например, авто куплен по договору с Кубинской, а договор на подменку заключен уже с Софийской.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург У меня "Автоцентр Аврора Юг" в лице Булавина Павла Сергеевича
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Мне клятвенно обещали выдать машину на этой неделе.
Если вдруг случится так, что меня в очередной раз обманули, я обязательно пойду.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, undefined 15.12 был запрошен новый срок в КМР, вот ответ:
Благодарим Вас за обращение в «Киа Моторс РУС».
Компания ООО «Киа Моторс РУС» в курсе сложившейся ситуации. В первую очередь выражаем сожаление в связи с тем, что Вам приходится испытывать неудобства в связи со сложившейся ситуацией.
На сегодняшний день ООО «Киа Моторс РУС» надлежаще исполнило все обязательства перед группой компаний «Аврора»» и поставило в их адрес все оплаченные дилерами автомобили и ПТС. После передачи автомобилей и ПТС официальным дилерам компания ООО «Киа Моторс РУС» не уполномочена контролировать их местонахождение.
Группа компаний «Аврора» ожидает решение от руководства ПАО Банк «ФК Открытие» о продолжении финансирования. Своё решение банк предоставит после проведения кредитного комитета уже с новым руководством Банка.
После получения положительного решения от Банка «ФК Открытие» группа компаний «Аврора» сможет незамедлительно передать все автомобили клиентам и выполнить обязательства по условиям индивидуальных договоров. Ориентировочный срок – первый квартал 2018 года.
Дилеры продолжают работу в качестве официальных дилеров ООО «Киа Моторс РУС» и продолжают обслуживать автомобили. В том числе и из этих средств группа компаний «Аврора» будет выкупать ПТС автомобилей и передавать их клиентам.
Ваш автомобиль будет передан Вам, как только появится такая возможность.
От лица компании «Киа Моторс РУС» еще раз приносим свои извинения.
Местоположение пользователя: Италия, Рим Всё, что Вы пишите, абсолютно справедливо, а обращение в суд - это Ваше законное право. Одно маленькое пожелание: если Вы здесь и Вы общаетесь с нами, то будьте добры представиться. Понимаете, угрозы "разнести к чертовой матери методом широкого пиара" производят определенное впечатление в тех случаях, когда они исходят не от анонима.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Присоединяюсь к Наталье: хотите судиться, судитесь - Ваше законное право. Но прежде, чем заниматься черным пиаром, подумайте о тех людях, кто уже месяцами ждет выдачи авто.
Местоположение пользователя: Россия, Томск У вас что - Стокгольмский синдром, уважаемый? Или надежда на то что новые клиенты принеут денег на выкуп вашего авто? Цинично.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Недовольный,а Вы от кого шифруетесь за прокси/vpn-ом, фейковым мылом и под анонимным ником? И в штатные психологи я Вас не звал
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вопрос к инкогнито.Вы пишите что подали заявление 9го числа на возврат денег.А вам вообще не чего не перевели?Просто тут на форуме кто то писал что вначале переводят какую то малую часть денег.И вообще вы пробывали съездить поговорить в салон?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я не поняла, почему форум опубликовал мой пост анонимно. Чисто технически не понимаю, как это вообще могло получиться. Так вот, про деньги. Ничего не выплатили, да. Потом я дозвонилась до руководителя, он был любезен, сам перезвонил и пригласил за деньгами. Договорились на сегодня, был готов отдать деньги вчера. Переводить отказался, только налом. Сегодня позвонил менеджер, пригласил в салон. Я поехала. Живу далеко, за городом. С полпути пришлось вернуться. Опять позвонил менеджер, сказал, что вот прошла инкассация, потом сказал, что некий Сергей вообще не оставил письма о резервировании денег (называется путаться в показаниях). В итоге денег нет, можно приехать завтра. Если что, старую машину я как раз уже продала, добираться до Стартовой не очень удобно. На перекладных три дня оленями или с кем-то договариваться, что не всегда возможно.
О чем говорить в салоне? Я была там, оставила заявление. Жить там теперь? Еще раз говорю, я очень далеко от салона живу, днем работаю. Машины нет.
Практика показала, что очень эффективно использовать телевидение. Местный канал. Журналисты там бойкие, работать умеют. После сюжета в их новостях оппоненты приличного уровня становятся на время весьма сговорчивыми.
А суд - да. Завтра заранее приготовлю претензию. Чтобы, так сказать, досудебный уровень пройти.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Галина Головань,а вы остовляли какие нибудь реквизиты на возврат денег?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Что называется, началось в колхозе утро. Звоню в салон уже по поводу перенесенной на сегодня встречи. Менеджер трубку не берет, руководитель отдела продаж опять не в курсе (у них сколько руководителей), обещает выяснить, НА КАКОЙ ДЕНЬ МЕНЯ МОЖНО НАЗНАЧИТЬ! НЕТ! СО МНОЙ ТАК НЕЛЬЗЯ! Я не собираюсь молчать, чтобы кто-то другой принес деньги для меня. Считаю, это подло. Да и не прокатит. Сейчас они новые договора проводят по какой-то другой схеме и машины выдают. Зависли именно старые договора. Так что включаюсь по всем направлениям. В пикет не пойду, бесполезно это. В правоохранительные пойду, ибо на состав они уже наработали.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Галина,согласен, ни с кем так нельзя. Читайте мой верхний пост про изменение ситуации. Соберите волю в кулак, успокоительного выпейте, наконец, и подождите еще пару дней буквально.
Машины выдают на новое юр. лицо, которому УЖЕ одобрена кредитная линия. Нас с вами никто не кинет и машины мы заберем в январе. Ждать уже немного осталось, не надо поддаваться панике и топить Аврору.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Я уже не хочу ЭТУ машину. Само слово КИА стало раздражать. Хочу обратно деньги. Мне таки ответили, что так просто деньги никто не даст. Сегодня руководство рассмотрит СПИСОК на возврат, возможно даже подпишет и потом скажет, в каком году произойдет выплата. С учетом прозвучавшего здесь первого квартала будущего года, это сразу 3 месяца, да умножим на статистмческий коэффициент обещаний 3 или уже 4 - как раз временной диапазон определится. Почему надо терпеть 2 дня? Это сегодня и субботу? Потому что потом можно списать на праздники? С 25 числа не все банковские операции проводятся и можно списать на объективные трудности? Ну так пусть в это время поработает прокурорская проверка. Над составом "мош-тво". Не сокращенное название состава фильтр не пропустил.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Галина Головань,если вам вдруг переведут деньги отпишитесь,для общего интереса.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Опять позввли на завтра. Они иетересные ребята. Сначала старший играет "хорошего полицейского". Причем знает, что врет. Зато роль "плохого" должен играть менеджер, самое незащищенное лицо салона. На него выливается клиентский гнев. Он наверняка сидит без зарплаты и боится уйти, потому что в этом случае ему точно не заплатят. А статус у них наверняка ИП, чтобы никак не выбить зарплату, ни через какой суд. Платят им % и 3 копейки в оклад. Менеджер это не говорил, я эти манеры вести бизнес сама знаю. Господин Галалу этим пользовался неоднократно.
Вот эта нереально большая неустойка, которую, однако, не торопятся заплатить. Чем отличается от проектов Мавроди? Помните, людям обещали адовые % на вклады и первым выплачивали. Потом просто собирали деньги. Что же никто историю не помнит? Из каких таких прибылей эти неустойки? Нефтяную скважину учредителям Авроры подарили? Они не планируют возвращать даже небольшие суммы. Им надо, чтобы все молчали и ждали неустойки. Потому что быстро исчезнуть невозможно. Деньги могут появиться только от продажи франшизы. Если количество ждунов повысится еще, на всех не хватит точно. Даже без неустоек. Поэтому не надо надеяться, что новые клиенты принесут деньги для выкупа ПТС.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вернули деньги. И я купила другую машину в другом салоне. Искала вариант с хорошей комплектацией и чтобы ПТС был в наличии. И нашла.
А вообще обидно за ребят из салона. Сравнила стиль работы в шкоде рядом и на Таллинском. В тойоте рядом. Они хорошо, грамотно работают. С генеральным только не повезло.
В салоне выдают машины последних заказов. С предыдущими чего-то они намудрили с % неустойки. Если бы предложили одну-две ставки рефинансирования, было бы понятно, как собрать нужную сумму из будущих прибылей. Обозначенный % собрать + основную сумму + % по банковскому кредиту - да дешевле обанкротиться. Вот они юрлицо и сменили. Дальше ожидаемо предложат машины без пени или банкротство и выплаты по закону. Хорошо если я ошибаюсь.
Ну дай бог все же как минимум в скором времени получить машины.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург То что салон выкладывает в контакте это не текущие выдачи - это просто так...там летние фотки есть...на это не ориентируйтесь!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург А, я видел эти фото и то что они повторяются. Посмотрим, чем сегодня удивят.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Обновление таблички в этом оптимистичном посте Сори, если кого-то пропустил, пишите.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург P.s. Видел сегодня ещё и машину свою, стоит там грустит, подошли к ней а она прям шептала на ухо забери меня в семью!))) ну так вот стоит она затонированная и впринципе все допы что заказывал уже стоят, только коврики не лежат в салоне, менеджер сказал что обычно на выдаче кладут, и резину ещё не переобули тоже сказал менеджер что поставят прям перед выдачей. Как то так.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Решили с мужем провести вечер в дороге и поехали в Питер в салон. Пообщались с руководителем Андреем, только руки разводят, плечами пожимают, ничего сказать не могут по срокам, ждите и всё тут. Наш менеджер Ярослав не то, что бы нам ниразу не позвонил, он даже не пришёл к нам (отмахнулся от нас, что он занят и подойдёт позже), так и пропал куда-то. Спросили с мужем про возврат денежных средств, идёт уже просрочка (на вопрос про неустойку - отмолчался), сказал, что начали выплаты, но когда до нас очередь дойдёт он не знает, якобы сегодня девушке сделали перевод на сумму 400 с лишним тысяч. Предложил написать претензию, написали, приняли, но будет ли толк в этом!?
В салоне никого, менеджеров искать надо, столкнулись с мужем Вероники (просрочка уже 75-76 дней, в списке тоже есть), пообщались с ним - надежда вроде есть, но на грани.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Есть предложение вставить графу - автомобиль находится в салоне.Ожидает ПТС. Читал публикацию о банкротстве крупного московского автосалона - дилера БМВ ,ВОЛЬВО в этом году. Ситуация похожая - перестали выдавать оплаченные автомобили. Первым признаком банкротства было- разрыв отношений с автопоставщиком , потом банкротство. В итоге автопроизводитель БМВ за свой счет выдал 40 автомашин БМВ покупателям внесшим всю сумму при оформлении договора. Всего задержано было около 100 автомобилей.Так . что если новые автомобили поступают в салон , то есть надежда на благополучное разрешение проблемы.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Говорится много , но хочется услышать хоть кого то реально получившего машину и реальную компенсацию. Но что-то в декабре никто толком ничего не получил. Сегодня звонил на Стартовую - никаких подвижек. Привезли в салон машины - освобождают внешние склады наверно под машины 18 года. С выдачей тишина и с компенсацией тоже. Банк Открытие скорей всего кредит не дает , а на выкуп машин средств не хватает. Тут писала женщина что ей обещали сегодня вернуть деньги по заявлению , только что-то молчит.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург А возможно ли, как нибудь самому вытянуть или выкупить ПТС из открытия никто не в курсе друзья?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Совершенно верно, ситуация нервная и вызывает лёгкий озноб. О банкротстве речь вести рано, как по мне, но я не эксперт. Могу сказать вот, что:
- недавно по форуму ходили страшилки про увольнения менеджерского состава, а кому-то даже "уволенные" менеджеры до сих пор позванивают, интересуются, как дела с выдачей. Могу сказать, что некоторых из уволенных со Стартовой (Сергея, к примеру), я вчера собственными глазами видел на Кубинской в добром здравии и при работе
- еще мне нравится, что у нас на форуме много финансистов, способных авторитетно оценить "долги" Авроры, видел пару версий про долг в 500млн руб. и про 400, кажется - откуда такие цифры, друзья?
- про больше ста машин в просрочке ходили слухи тоже. при этом, только по моей табличке видно, что 25 чел. ушли с машинами, а многие, кто машины получили, не пишут. в рамках нашей статистики 25 - это 50%
Резюмирую: не всё ясно и однозначнои я не выгораживаю Аврору в лице г-на Геворкова, просто взываю к здравомыслию.
Идея коллективно зайти в салон мне кажется неплохой. Но какой смысл толпой обходить филиалы? РОПы нам нового ничего не скажут, добавим только шумихи и ничего не добьемся. Имеет смысл добиваться встречи лично с владельцами сети. Кто бы взялся за организацию такой встречи?
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Еще пообщался со своим менеджером, получил еще интересную новость. Они сделали новые юр.лица и заключили договора с Альфа банком, поэтому речь о банкротстве точно можно оставить, он при этом не сказал что это в данном случае прямо сейчас как то ускоряет процесс выдачи, но это все же вселяет не мало надежды, что авто в обозримом будущем получим.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Ради интереса позвонил на Стартовую и Кубинскую. Общее из общения: проблему признают, но обещают ее исправить; принимают заказы на машины 2018 года, осуществляют завоз новых машин. Кто приобретает в декабре - оплата идёт не через Открытие, поэтому декабрьским должно быть лучше. В тоже время на Кубинской распродали тестовые машины. Машины на заказ сейчас - ожидать на конец января - февраль. Как то так. О банкротстве, думаю речь не идёт, не все так просто с этим делом. Да и если предположить банкротство - то найдутся другие салоны (дилеры), которые выкупят машины и соответственно взятые обязательства.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Ну вот. Вообщем несмотря ни на что ситуация не критичная, хоть и нервная. Еще забыл дополнить что по инфе от моего продажника по Софийской 15 авто ожидают птс, ну т.е. их не супер огромное количество..
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Про Альфа-Банк как запасной вариант тоже слышал от менеджера, как раз в этом контексте и услышал про цифру кредитной линии 500+ миллионов, а также что получение этого кредита может быть только в следующем году. А про то что кредитная линия в 2011 г. от банка Открытие была у Авроры на 600 млн можно легко найти в интернете вот, например, https://www.nwab.ru/banks/allnews/25697. А также на сайте "За честный бизнес" можно увидеть долги кредиторам Авроры за 2016 г. Про 100 с лишним машин слышал от менеджера с Софийской, конкретно около 40 машин на Софийской, столько же на Стартовой и около 30 на Кубинской информация с прошлой недели, вряд ли назывались бы большие цифры. Паниковать точно не нужно и эту неделю стоит подождать, точно выдачи будут, т.к. были реализованы машины из тестового парка. Если бизнес у Авроры начнет загибаться, мы скорее всего пролетим, конечно же в наших интересах, чтобы у Авроры бизнес был прибыльным, но для этого также необходимо чтобы у них были машины в наличии, тестовый парк, а также положительные отзывы. Как Вы думаете новый покупатель пойдет в Аврору, почитав этот форум? Уверен что нет - выберет другого дилера. Конечно не все читают форумы и отзывы в интернете, но многие все-таки читают, а если появится информация в известных и читаемых СМИ количество новых клиентов явно уменьшится. Кстати, в Яндексе данный ресурс уже на первой странице по запросу "Автоцентр аврора", наше общение на этом форуме приводит к продвижению этого ресурса и уходу реальных клиентов Автоцентра Авроры, и если у руководителей Автоцентра Авроры есть реальное желание выйти из этой ситуации в обмен на информацию нам, мы можем не мешать им вести бизнес. Раздражает, что живем слухами, а вот если бы руководством был озвучен всем план выхода из кризисной ситуации и показана таблица клиентов с очередностью выдачи, здесь не разводились бы лишние слухи, вот этого и нужно добиваться, это мое мнение.
Местоположение пользователя: Италия, Рим Вот это как раз и странно, что ответственные лица Авроры допускают наше общение на этом форуме, никак на него не реагируя. Ведь форум - это антиреклама! Достаточно было объявить общее собрание всех лиц, ожидающих авто, в одном из автосалонов и честно с нами со всеми поговорить!
У мужчин, пишущих на этом форуме, есть хотя бы малая толика времени, заезжать в салоны и выбивать из менеджеров какую-то информацию. У женщин, обремененных помимо работы ещё и домом, и детьми, такой возможности нет.
Я здесь на форуме, благодаря вашему общению, дорогие форумчане-мужчины, узнаю, что происходит в Авроре, т.к. моего менеджера, Михаила Солодовникова с 07 декабря уволили из салона на Софийской. С 07 ДЕКАБРЯ НИ ОДИН ИЗ СОТРУДНИКОВ САЛОНА НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПОЗВОНИТЬ МНЕ И ПРЕДОСТАВИТЬ МИНИМАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОИСХОДЯЩЕМ. НИ ОДИН!!!
К тому же, появление в автосалоне женщины априорно рассматривается господами-менеджерами как появление дурочки вселенского масштаба, и если вам они еще дают какую-либо серьезную информацию, то нас просто кормят завтраками и все!
Сегодня опять говорила со своим адвокатом. Он оценивает ситуацию в духе Сергея Б., советуя продолжать ждать. Я, конечно, жду, но нервы, честно говоря, уже пошаливают.
Местоположение пользователя: Италия, Рим А вывешивание в салонах графиков очередности выдач вообще, на мой взгляд, является первоочередной задачей!
И вот с какой мыслью я еще не согласна: да, наш ресурс неумолимо выскакивает перед глазами лиц, желающих обратиться в а/ц Аврора и, может быть, отвращает их от этого обращения. Но если мы здесь не будем писать, то руководство еще еньше будет спешить найти выход из создавшейся ситуации. Я почти ничего не писала в течение более 50-ти дней. Сейчас не писать уже не могу! Пусть скажут спасибо, что не в прокуратуру.
Кстати, как человека работающего в консульском представительстве и имеющего выходы на другие консульские и дипломатические представительства в СПб и Москве, меня посетила идея написать Торговому представителю Южной Кореи в Российской Федерации о творящемся безобразии. Может, корейцы подумают, кому они продают право пользования франшизой KIA.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Александр, если Вы обо мне, то я никуда не пропала, ниже уже написала о том, что никаких денег нет и даже больше скажу, со мной не стали разговаривать якобы из-за занятости, так даже не соизволили перезвонить. Мужу смс-ку какую-то скиинули, типо очень заняты и позвонить нет возможности, ваш вопрос решается.
Местоположение пользователя: Россия, Великий Новгород Наталья, советую успокоиться и не писать для сочувствующих. Вы будоражте весь форум этими сообщениями. Всем и так не легко!!! Возьмите себя в руки!!!
Местоположение пользователя: Великобритания, undefined Андрей СПб, я не совсем поняла, в каком смысле я пишу для сочувствующих? И, к тому же, пальма первенства по важности озвученной информации сегодня принадлежит Виктору, прождавшему 84 дня и сообщившему, что в выдаче автомобиля до конца декабря ему отказано. Вот это новость, способная взбудоражить. Не понимаю, что Вам не нравится в моих сообщениях? То что я жалуюсь на неэтичное поведение менеджеров Авроры? Но это очевидный факт!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Затишье в салоне (как таковое было и раньше) - это тоже говорит о не нормальном положении, каких-то проблем. Хорошо, если Ваши слова по декабрьским являются таковыми и салон успешно начал выдачи, но вопрос выдачи машин с сентября по декабрь получается решается "волною" ( закрыли салон-пошла выдача, сейчас тогда какой им филиал закрывать?).
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург я-"лидер" и сегодня я сменил свой статус из ждуна авто в ждуна звонка от их юриста оставив на Стартовой претензию. Все мои 84 дня ожидания в пустую сказали что до конца года мне машины не видать....
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Виктор, очень интересное сообщение. По просрочке Вы лидер по нашей таблице, если Вам не выдают в 2017 вероятно и другим из таблицы не выдадут. Скажите у Вас дополнительное соглашение было по новым срокам?.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Нет никаких новых сроков. сказали машины в этом году не будет.взяли претензию со словами-Ваше право. ждите звонка от нашего юриста..
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Виктор, а у вас машина оплачена полностью? Чего-то тут у нас получается ерунда какая-то: у всех ожидания были на эту неделю по хоть какой выдаче, у половины из нас - информация что потихоньку всё налаживается, но в тоже время начинают всплывать вообще плачевные слухи... А все это только из-за того, я считаю, что реально отсутствует обратная связь салон-клиент, представители салона не могут конкретно обозначить даты!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Полная оплата авто прошла 12 сентября. В трейд-ин сдан спортаж-3. ждали оптиму. остались без всего. теперь хочется увидеть деньги и пени и бежать в другой салон.....
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Ещё у меня сложилось мнение, что менеджеры далеко не владеют сложившейся ситуацией, им говорят - обнадеживающие, извиняйтесь, вот и все, они и сами толком не знают, когда, чего и сколько. А выше рангом персонал салона всего ни им, ни соответственно нам не сообщает.
Местоположение пользователя: Россия