Как меня имеют по КАСКО!!!! H E L P///

[Paha]

Посоветуйте Люди! Вчера огорошили, до сих пор прийти в себя не могу...
Итак по порядку:
Свою машину застраховал по КАСКО в Чебоксарах "Гута страхование".
В Мае поймал в лобовое камень, но ехать по страховке поленился.
Месяца два назад обнаружил что задний бампер стукнули (во дворе на выходные). Поехал в страховую. Чтоб сразу по 2 делам решить.
Все оформил собрал сдал(кроме справки ГИБДД)... Недельку назад звоню, ответили что все нормально после 15 августа выплатят. А вчера звонит их новый юрист и приглашает на встречу.
И вот. Он говорит, ссылаясь на один из пунктов, что надо переписать заявление и выбрать или бампер или лобовое. Тк договор предусматривает лишь обращение по одному из элементов без справки.
А оба обращения были написаны в одном заявлении.
И вот за столом сидят два человека: 1 - юрист, 2 - чел который принимал документы фоткал и говорил как что и где писать (в том числе и заявление).

Юрист: неправильно оформлены бумаги...
Я: мне их говорил как оформлять ваш сосед (№2)...
№2: я не юрист, и какие ко мне вообще притензии???? (недоуменно)
Я: (к №2) дак какого хера ты тут вообще сидишь (я заполнял заявление чуть не под его диктовку)
Юрист: мы не виноваты, что вы не правильно заполнили бумаги...

дальше нет смысла передавать...
Дак вот вопросы:
1) надо было репы ломать сразу обоим??
2) что вообще твориться?
3) что мне делать в этой ситуации...
ps: это второе обращение в эту компанию, в первый раз насчитали по ремонту на 30% меньше.
КАСКО без ограничений....

[KakTuz]

Paha
читайте внимательно договор страхования. И действуйте исходя из написанного там... Если один элемент - то выбирайте какой. А вообще я слышал историю как тётя вкатилась утром в забор, поехала на работу, а в обед поехала в ГИБ2Д оформлять это ДТП, а её привлекли за оставление места ДТП (и формально они правы). Так что подумайте как Вам поступить.

[Сухарь]

Мой автомобиль застрахован в другой компании, но там такие же условия. Без справки из ГИБДД об аварии можно заявить только об одном испорченном элементе.
Ваши негодования понятны, но договор страхования все же надо читать. А то подпишут неглядя, а потом нервные срывы и все такое.

[Paha]

Ха а зачем голову то парить 2 месяца? а я Вам уважаемые отвечу: сроки истекают, как бы это не выглядело ржачно...
Цитирую что написано на договоре.
предоставление справки из коспетентных органов необязательно:
- при повреждении остекления и/или наружних приборов....
- при ущербе не превышающем 3% от страховой стоимости застр-ного имущ-ва, либо при повреждении лакокрасочного покрытия (за исключением сколов краски) не более 2 деталей ТС - 1 раз в течение действия договора страхования.

[Сухарь]

либо при повреждении лакокрасочного покрытия (за исключением сколов краски) не более 2 деталей ТС - 1 раз в течение действия договора страхования.

Это не нам тут, а страховой парить мозги надо, раз именно так в договоре написано.

[Paha]

Я, пле, за советом к Вам, а в ответ: читайте договор и парь мозги страховой.
Я думал здесь юристы, а не соболезнующие...

Если внимательно почитаете, я спрашиваю о последовательности моих действий..

[Марков Д.Г.]

Я думал здесь юристы

Вам юрист и ответил (Сухарь). Читайте договор.
Ну а если уж так хочется заменить по страховке лобовое, то долбаните по нему кирпичём и вызывайте ГИБДД. Получите справку и идите за компенсацией

[Сухарь]

Я думал здесь юристы, а не соболезнующие...

Типа на слабо, профессиональную гордость задеть Молодец.

Если внимательно почитаете, я спрашиваю о последовательности моих действий..

Для начала скажите на какой стадии сейчас находятся ваши отношения со страховой, какие документы написаны, куда поданы, какой получен ответ. Из вашего первого послания непонятно, внесли вы изменения или нет, и куда вы их внесли.
Если совсем по простому. Прочли внимательно договор, который вы тут нам привели, что по этому поводу говорит юрист страховой?

[KakTuz]

Paha
Вы хотите показав пятку услышать заключение стоматолога... Так не бывает. Откуда даже самый опытный юрист может знать кто из вас прав (Вы или страховая), не видя в глаза договора? Может у вас на последней странице внизу написано мелким шрифтом "Никаких выплат ни в коем случае"... Или ещё какие "прочие форс-моржовые" обстоятельства.
Судя по выдержке из договора страховая пытается откосить, но возможно они и правы в контексте ещё какого-нибудь пункта договора. Отсекление неограниченное количество раз меняют?
1 раз в течение действия договора страхования - это про покраску или остекление? Или только один из этих пунктов выполняют?

[Paha]

Вот теперь СПАСИБО за внимание....
Съездил к знакомому оценщику и страховщику, он сказал раводят меня....
Документы: заявление 1 экз в котором прописан ударенный задний бампер и треснутое лобовое стекло (так написать заставили там), акт осмотра и всякие ксерокопии...
Прошло ок. 2 месяцев, никаких официальных бумаг мне не выдавали, просто пригласили и предложили переписать на 1 фрагмент заявление (по моему выбору) и все... Еще с ехидцей сказав, типа можете не переписывать, поддекстом как бы Вам хуже будет (по первому посту я думаю Вы поняли какие хлопцы там работают), я уехал, тк решил подумать-посоветоваться, а то нахрапом берут...
Вообщем официальных ответов со дня подачи документов нет.

Вот цитата договора:
11.14 Страхователь имеет право на получение страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов в следующих случаях:
11.14.1 при повреждении остекления, наружних осветительных приборов и/или наружних зеркальных элементов ТС;
11.14.2 при обращении страхователя для получения страхового возмещения в пределах 3% от страховой стоимости ТС (независимо от размеров ущерба) при повреждении ТС, за исключением ДТП, произошедщих с участием др ТС, и случаев хищения частей ТС и/или дополнительного оборудования;
11.14.3 при повреждении лакокрасочного покрытия не более двух элементов ТС, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.4.25 (про сколы).
Возмещение ущерба при повреждениях ТС, предусмотренных пп 11.14.1-11.14.3 настоящих правил, без предоставления документов из компетентных органов производиться не более одного раза в течение действия договора страхования, если иное не предусмотренно договором страхования.

Для справки мой знакомый сказал: проблема может быть только в том что все написано в 1 заявлении, но это не проблема (я думаю)...

СПС за внимание. огромная просьба, отвечать конкретно по делу, если какие то вопросы, задавайте....

[Paha]

Я думал здесь юристы

Вам юрист и ответил (Сухарь). Читайте договор.
Ну а если уж так хочется заменить по страховке лобовое, то долбаните по нему кирпичём и вызывайте ГИБДД. Получите справку и идите за компенсацией

Я так и думал сделать тока с бампером т.е. лобовуха по заявлению, а бампер в стену и гаи вызвать, однако у них все уже сфоткано и подшито. Не прокатит. Элементик то порченный.

[Сухарь]

СПС за внимание. огромная просьба, отвечать конкретно по делу, если какие то вопросы, задавайте....

Все же Паша интересный чел. Типа покороче, а то мне тут некогда Будьте скромнее и к вам потянутся люди
А покороче так. Берете бумажку, пишите претензию страховой в которой обещаете ей в случае невыплаты законно причитающегося страхового возмещения замордовать ее в суде с удержанием всяческих и всевозможный ущербов и издержек. Можно и сразу в суд обратиться с требованием принудить страховую к выплате.

[Paha]

СПС за внимание. огромная просьба, отвечать конкретно по делу, если какие то вопросы, задавайте....

Все же Паша интересный чел. Типа покороче, а то мне тут некогда Будьте скромнее и к вам потянутся люди
А покороче так. Берете бумажку, пишите претензию страховой в которой обещаете ей в случае невыплаты законно причитающегося страхового возмещения замордовать ее в суде с удержанием всяческих и всевозможный ущербов и издержек. Можно и сразу в суд обратиться с требованием принудить страховую к выплате.

Уважаемый Сухарь, я Вас правильно понял, что меня хотят отиметь на людях и по паскудейски???
А сначала потребовать официальный отказ?? И по поводу:

СПС за внимание. огромная просьба, отвечать конкретно по делу, если какие то вопросы, задавайте....

Все же Паша интересный чел. Типа покороче, а то мне тут некогда Будьте скромнее и к вам потянутся люди

перед тем как услышать хоть что то по делу посмотрите сколько постов....
В любом случае спс всем кто обратил внимание на этот нечеловеческий произвол.

P.S. Очень легко обидеть хорошего человека, гораздо труднее понять его тонкую и ранимую душу!

[Сухарь]

Уважаемый Сухарь, я Вас правильно понял, что меня хотят отиметь на людях и по паскудейски???
А сначала потребовать официальный отказ??

Вы правильно понимаете ситуацию.

перед тем как услышать хоть что то по делу посмотрите сколько постов....

Не вы один читатель этого форума, а ответы пишутся еще и в интересах других посетителей. Что касаемо вашей проблемы, то выражаясь фигурально, вы "криво" описали существо конфликта, не указали существенные детали, что повлекло, как вам показалось, литье воды, а на самом деле выяснение существенных обстоятельств дела. Порой выигрыш и проигрыш содержится именно в деталях и ньюансах происшедшего. Одна роспись не в том месте (условно) и все...

P.S. Очень легко обидеть хорошего человека, гораздо труднее понять его тонкую и ранимую душу!

Что то это не вяжется вот с этим

1) надо было репы ломать сразу обоим??

Без должного почтения к персоне говорите? Дык мы тут не в курсе, что с великим разговариваем. Представляйтесь в следующий раз со всеми регалиями и занимаемыми должностями а мы уж ножкой шаркнем, будьте спокойны

[Paha]

Уважаемый Сухарь, я Вас правильно понял, что меня хотят отиметь на людях и по паскудейски???
А сначала потребовать официальный отказ??

Вы правильно понимаете ситуацию.

перед тем как услышать хоть что то по делу посмотрите сколько постов....

Не вы один читатель этого форума, а ответы пишутся еще и в интересах других посетителей. Что касаемо вашей проблемы, то выражаясь фигурально, вы "криво" описали существо конфликта, не указали существенные детали, что повлекло, как вам показалось, литье воды, а на самом деле выяснение существенных обстоятельств дела. Порой выигрыш и проигрыш содержится именно в деталях и ньюансах происшедшего. Одна роспись не в том месте (условно) и все...

P.S. Очень легко обидеть хорошего человека, гораздо труднее понять его тонкую и ранимую душу!

Что то это не вяжется вот с этим

1) надо было репы ломать сразу обоим??

Без должного почтения к персоне говорите? Дык мы тут не в курсе, что с великим разговариваем. Представляйтесь в следующий раз со всеми регалиями и занимаемыми должностями а мы уж ножкой шаркнем, будьте спокойны

ОК Вас понял... Видимо Вы не любите не последним отписываться...

А если бы перед Вами сидели два человека и говорили что нибудь в той же форме, не закипело бы??? При том что это не однократно...
А может дело во мне?